Ο παίκτης από την Ιαπωνία διεκδικεί δικαίωμα συμμετοχής για συνολικά 32.000 $ σε μπόνους λόγω πολλαπλών καταθέσεων υψηλής αξίας, αλλά το καζίνο αρνείται να τα τιμήσει, λόγω ασαφών περιορισμών.
Δεν μπόρεσα να λάβω το μπόνους που μου είπαν ότι δικαιούμαι να λάβω.
Το επιβεβαίωσα πολλές φορές και κάθε φορά που μου έλεγαν ότι δικαιούμαι το μπόνους, επομένως πιστεύω ότι το καζίνο είναι υπεύθυνο.
Επιπλέον, έκανα μια μεγάλη κατάθεση για να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις μπόνους, η οποία οδήγησε σε απώλεια περίπου 7.000 $ πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη.
Υπάρχουν τρία μπόνους αυτή τη φορά.
..
Προώθηση ①
Μπόνους εβδομαδιαίας κατάθεσης: Καταθέστε τουλάχιστον 30.000 $ για να λάβετε ένα μπόνους μεταξύ $1.000 και $12.000!
Σχετικά με αυτό, μου είπαν ότι μπορούσα να λάβω το 6% του συνολικού ποσού κατάθεσης ως μπόνους. Κατέθεσα περισσότερα από 200.000 $, επομένως δικαιούμαι ένα μπόνους 12.000 $.
Προώθηση ②
Εβδομαδιαίο μπόνους μονής κατάθεσης: Λάβετε ένα επιπλέον μπόνους 3%, έως και 3.000 $, όταν κάνετε μια κατάθεση συναλλαγής 20.000 $ ή περισσότερο κάθε εβδομάδα!
Επικοινωνήστε με τον VIP οικοδεσπότη σας μία φορά την εβδομάδα για να διεκδικήσετε αυτό το μπόνους.
Δεν πληρώ τις προϋποθέσεις για αυτό το μπόνους.
Προώθηση ③
Μηνιαίο αθροιστικό μπόνους: Καταθέστε πάνω από 500.000 $ σε ένα μήνα για να κερδίσετε ένα επιπλέον μπόνους 3%, έως και 25.000 $!
Σχετικά με αυτό, κατέθεσα πάνω από $840.000 σε ένα μήνα, επομένως δικαιούμαι ένα μπόνους $25.000.
..
Παρόλο που δικαιούμαι ένα συνολικό μπόνους 32.000 $, το καζίνο αρνήθηκε να στείλει τα μπόνους.
Ο λόγος που έδωσε το καζίνο για τη μη λήψη των μπόνους είναι ο εξής:
""""Η προσφορά ξεκίνησε στις 19 Σεπτεμβρίου, αλλά ο λογαριασμός σας καταχωρήθηκε στις 10 Οκτωβρίου, επομένως ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη, αλλά δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για την επιβράβευση κατάθεσης μπόνους. Αυτή η εκδήλωση έχει σχεδιαστεί αποκλειστικά για πιστούς παίκτες VIP και είναι διαθέσιμη μόνο σε προσκεκλημένους συμμετέχοντες. Ευχαριστώ για την κατανόηση.""""
Ωστόσο, αυτό δεν αναφέρεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους. Επιπλέον, έχω επιβεβαιώσει πολλές φορές μέσω συνομιλίας υποστήριξης εάν δικαιούμαι το μπόνους.
Παρόλα αυτά, η άρνηση αποστολής των μπόνους, αφήνοντας μόνο απώλειες, μοιάζει με απάτη.
Θα ήθελα το καζίνο να αναγνωρίσει την καταλληλότητά μου για το μπόνους 32.000 $ και να μου το παραδώσει.
Αγαπητέ omochi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Σας ευχαριστώ για την άμεση ανταπόκρισή σας
Έχετε λάβει μπόνους από το άνοιγμα του λογαριασμού σας στο καζίνο; Ποιες;
Τα κύρια μπόνους που ελήφθησαν ήταν
· Μπόνους προώθησης επιπέδου VIP
・Επαναφόρτιση (που λαμβάνεται ανάλογα με το ποσό των στοιχημάτων που έγιναν σε μια συγκεκριμένη περίοδο)
・Εβδομαδιαίο μπόνους επιστροφής μετρητών (βάσει εβδομαδιαίων απωλειών)
・ Κέρμα BC (Μαρκάρια καζίνο που διανέμονται ανάλογα με τον αριθμό των στοιχημάτων κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου)
Αυτά είναι τα τέσσερα σημεία.
●Μπορείτε να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης της προώθησης που αναφέρετε στην ανάρτησή σας;
Δεν υπάρχουν σύνδεσμοι ή προωθητικές σελίδες στον ιστότοπο του καζίνο για αυτήν την προσφορά, όλες οι πληροφορίες παρέχονται μέσω συνομιλίας υποστήριξης VIP.
Επίσης, είχαμε μιλήσει για την προώθηση στο chat πριν από τις 18/10/2024, αλλά για κάποιο λόγο η συνομιλία διαγράφηκε, οπότε απομένει μόνο το ιστορικό μηνυμάτων από τις 18/10/2024 και μετά. Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης στην προηγούμενη ανάρτησή μου, γι' αυτό δείτε τα.
Παρακάτω είναι ένα απόσπασμα από τη συνομιλία, γι' αυτό ελέγξτε το.
..
Καταθέστε και κερδίστε 3 αποκλειστικά μπόνους!
Εβδομαδιαία μπόνους κατάθεσης:
Καταθέστε τουλάχιστον 30.000 $ και λάβετε ένα μπόνους που κυμαίνεται από $1.000 έως $12.000!
Εβδομαδιαίο μπόνους μίας κατάθεσης:
Καταθέστε πάνω από 20.000 $ σε μία συναλλαγή κάθε εβδομάδα και λάβετε ένα επιπλέον μπόνους 3%, έως και 3.000 $!
Επικοινωνήστε με τον VIP οικοδεσπότη σας μία φορά την εβδομάδα για να διεκδικήσετε αυτό το μπόνους.
Μηνιαίο σωρευτικό μπόνους:
Εάν καταθέσετε περισσότερα από 500.000 $ σε έναν μήνα, θα λάβετε ένα επιπλέον μπόνους 3%, έως και 25.000 $!
Περίοδος προώθησης (UTC+0):
• 1η εβδομάδα: 19 Σεπτεμβρίου έως 29 Σεπτεμβρίου (λήγει στις 30 Σεπτεμβρίου)
• 2η εβδομάδα: 30 Σεπτεμβρίου έως 6 Οκτωβρίου (έληξε στις 7 Οκτωβρίου)
• 3η εβδομάδα: 7 Οκτωβρίου έως 13 Οκτωβρίου (ημερομηνία 14 Οκτωβρίου)
• 4η εβδομάδα: 14 Οκτωβρίου έως 20 Οκτωβρίου (έληξε στις 21 Οκτωβρίου)
Σημαντική υπενθύμιση:
• Νέες ευκαιρίες μπόνους κάθε εβδομάδα!
• Αυτή η προσφορά απευθύνεται αποκλειστικά σε VIP πελάτες.
• Απαιτείται 1x απαίτηση στοιχηματισμού πριν από την απόσυρση.
Ξεκινήστε να κερδίζετε επιβραβεύσεις σήμερα!
BC.GAME Team
..
●Έχετε ζητήσει από το καζίνο να σας προσφέρει ένα διαφορετικό μπόνους; Ποιο ήταν το αποτέλεσμα;
Δεν έχουμε κάνει κάτι τέτοιο.
Σας ευχαριστώ πολύ.
ΥΓ
Στο κύριο κείμενο της προηγούμενης ανάρτησής μου, δήλωσα ότι δεν είχα λάβει το μπόνους των 32.000 $, αλλά αυτό είναι λάθος. θα πρέπει να είναι 37.000 $, οπότε θα ήθελα να το διορθώσω.
37.000$ είναι σωστά.
Αγαπητέ omochi,
Καταλαβαίνω σωστά το διαφημιστικό κείμενο που μοιράστηκε μαζί σας μόνο ο υπεύθυνος VIP;
Έχετε κάνει τη νέα κατάθεση μετά την επίτευξη του καθεστώτος VIP σας;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Γειά σου,
Αυτή η προώθηση ήταν αποκλειστικά διαθέσιμη για επιλεγμένα άτομα που έλαβαν αυτήν την προσφορά μόνο μέσω email. Εάν έχετε λάβει κάποιο email από την πλευρά μας, μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email; Εάν κάποια συνομιλία υποστήριξης σάς έχει δώσει αυτές τις πληροφορίες, δώστε ένα στιγμιότυπο οθόνης.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
Καταλαβαίνω σωστά ότι το διαφημιστικό κείμενο κοινοποιήθηκε μόνο από τον διαχειριστή VIP;
↓
Ναι, έτσι είναι. Όλα γίνονται μέσω της συνομιλίας υποστήριξης.
Έχετε κάνει νέες καταθέσεις από τότε που αποκτήσατε το καθεστώς VIP;
↓
Έχω κάνει καταθέσεις πολλές φορές.
Αυτή η προώθηση είναι ανοιχτή μόνο σε επιλεγμένα άτομα που έλαβαν αυτήν την προσφορά μόνο μέσω email. Εάν λάβατε ένα email από εμάς, μπορείτε να μας στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του email; Εάν αυτές οι πληροφορίες σας παρασχέθηκαν στη συνομιλία υποστήριξης, δώστε ένα στιγμιότυπο οθόνης.
↓
Δεν έχω λάβει καμία τέτοια εξήγηση και δεν αναφέρονται τέτοιοι όροι στις λεπτομέρειες της προσφοράς.
Και όπως έχω πει πολλές φορές στο παρελθόν,
Έχω επανειλημμένα ελέγξει τη συνομιλία υποστήριξης για να δω αν είμαι κατάλληλος για την προώθηση.
Ειλικρινά μιλώντας, παρόλο που δηλώσατε στη συνομιλία ότι δικαιούμαι την προσφορά, γιατί αργότερα είπατε ότι δεν πληρούσα τα κριτήρια εκτός και αν λάβω ένα email;
Επίσης, σας έχουμε ήδη στείλει ένα στιγμιότυπο οθόνης του περιεχομένου της συνομιλίας. Ελέγξτε.
Επίσης, για κάποιο λόγο έχει διαγραφεί το ιστορικό συναλλαγών που έγιναν πριν από τις 18/10/2024. Υποθέτω ότι το καζίνο το διέγραψε, αλλά θα μπορούσατε να μου πείτε τον λόγο της διαγραφής;
Γειά σου,
Δυστυχώς, εάν δεν έχετε λάβει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με αυτήν την προσφορά, δεν ισχύει. Ήταν μια αποκλειστική εκδήλωση για επιλεγμένους παίκτες VIP που έκαναν τους λογαριασμούς τους πριν από τον Σεπτέμβριο και έλαβαν το σχετικό email. Διεξάγουμε αυτές τις ειδικές εκδηλώσεις κάθε μήνα, επομένως προσέξτε για μελλοντικές εκδηλώσεις όταν λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Καλή τύχη.
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
Αγαπητέ omochi,
Έλεγξα τα στιγμιότυπα οθόνης που υποβάλατε ανάμεσα σε εσάς και τη ζωντανή συνομιλία, ωστόσο δεν μπορώ να δω καμία συνομιλία που να σας στέλνει τη συγκεκριμένη προσφορά VIP.
Μπορείτε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας όπου σας παρουσιάστηκε αυτή η προσφορά από τον διαχειριστή ή τη συνομιλία VIP;
Αγαπητέ Panda,
Μπορείτε να σχολιάσετε το στιγμιότυπο οθόνης που παρουσιάζεται, καθώς φαίνεται ότι η προσφορά επεκτάθηκε στον παίκτη;
Αγαπητέ omochi,
Ήμουν σε επαφή με τον εκπρόσωπο του καζίνο εκτός του νήματος και πιστεύω ότι το καζίνο λειτουργεί για μια δίκαιη επίλυση του ζητήματος
Παρακαλούμε ενημερώστε μας για τυχόν ενημερώσεις που λαμβάνετε και τυχόν εμπόδια που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε.
Θα περιμένω την απάντησή σας.