Στις 18 Οκτωβρίου, όταν προσπάθησα να συνδεθώ, έλαβα το σφάλμα "error4101 Ο λογαριασμός σας δεν μπορεί να συνδεθεί αυτήν τη στιγμή. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών."
Όταν επικοινώνησα μαζί τους μέσω συνομιλίας, μου ζήτησαν να προσπαθήσω να διαγράψω τα cookies, κάτι που έκανα, αλλά
Μετά από αυτό, όταν προσπαθώ να συνδεθώ, λαμβάνω το μήνυμα "error4001 account authentication απαιτείται" και δεν μπορώ να συνδεθώ με κανέναν τρόπο.
Η KYC έχει ήδη ανεβάσει την άδεια οδήγησης.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη συνομιλίας για αυτό σήμερα, αλλά μόλις έκανα μια ερώτηση, αγνοήθηκα και δεν δόθηκε καμία απάντηση.
Το ίδιο ήταν και πριν λίγες μέρες.
On October 18th, when I tried to log in, I got the error "error4101 Your account cannot be logged in at this time. Please contact customer service."
When I contacted them through chat, they asked me to try deleting the cookies, which I did, but
After that, when I try to log in, I get the message "error4001 account authentication required" and I can't log in either way.
KYC has already uploaded my driver's license.
I contacted chat support about this today, but as soon as I asked a question, I was ignored and no response was given.
It was the same a few days ago.
10月18日、ログインしようとすると「error4101あなたのアカウントは現在ログインできません。カスタマーサービスにお問い合わせください。」
と表示されたのでチャットで問い合わせると、クッキーの削除を試して欲しいと言われたのでその通りにしましたが、
その後ログインしようとすると「error4001アカウント認証が必要です」と表示されるようになり、どちらにしてもログインできません。
KYCは運転免許証をアップロード済みです。
本日、この件でチャットサポートに問い合わせましたが、質問をした途端に何も返信されず、無視されます。
数日前もそうでした。
Αυτόματη μετάφραση:
