Στον παίκτη από την Ιταλία αφαιρέθηκε το προνόμιο του μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Έπαιξα λοιπόν πολλά χρήματα σε αυτό το site της bbet. Αλλά λένε ότι τα μπόνους και οι δωρεάν περιστροφές δίνονται μόνο σε όποιον φορτώσει τον λογαριασμό. Αλλά αν έχω παίξει πραγματικά χρήματα δεν είναι το ίδιο γιατί δεν δικαιούμαι όπως όλοι οι άλλοι πελάτες. Στη συνέχεια, υπάρχουν πελάτες της σειράς Α είναι αυτή της σειράς Β. Αυτή είναι μια όμορφη και καλή διάκριση και ακόμα κι αν δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για μένα, θέλω να αφήσω αυτήν την αναφορά επειδή οι άλλοι ιστότοποι δεν εξετάζουν ποιος φορτώνει τον λογαριασμό ή όχι ενδιαφέρονται μόνο για τον όγκο του παιχνιδιού που δημιουργείται με πραγματικά χρήματα. Αντίθετα, αυτός ο ιστότοπος της bbet κάνει διακρίσεις, επομένως δεν είναι σκόπιμο κατά τη γνώμη μου και εκπλήσσομαι που έχει την περίεργη άδεια aams. Ωστόσο, πιστεύω ότι αυτό που κάνει αυτό το site δεν είναι κανονικό καλημέρα
Αγαπητέ Luigi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας αφαίρεσε το προνόμιο να λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και το προνόμιο μπόνους μπορεί να περιοριστεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Συμφωνώ απολύτως ότι θα ήταν ιδανικό να ενημερώσετε έναν παίκτη για νέους περιορισμούς που σχετίζονται με τον λογαριασμό του, δυστυχώς δεν είναι μια τυπική πρακτική.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ο λογαριασμός μου δεν περιορίζεται απλώς και μόνο ότι αν παίζετε πραγματικά χρήματα στο καζίνο, δεν είναι το ίδιο να συμπληρώνουν τον λογαριασμό. Μου φαίνεται πραγματικά περίεργο ότι αν κάποιος φορτώσει τον λογαριασμό έχει το δικαίωμα σε δωρεάν περιστροφές αντί εγώ που έχω παίξει πολλά χρήματα του δίνω όχι. Αν αυτό σου φαίνεται φυσιολογικό, Μπο
Καταλαβαίνω την άποψή σου. Ωστόσο, όπως ανέφερα προηγουμένως, τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να δίνουν μπόνους στους παίκτες τους.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.