Στον παίκτη από την Ιταλία αφαιρέθηκε το προνόμιο του μπόνους. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Έπαιξα λοιπόν πολλά χρήματα σε αυτό το site της bbet. Αλλά λένε ότι τα μπόνους και οι δωρεάν περιστροφές δίνονται μόνο σε όποιον φορτώσει τον λογαριασμό. Αλλά αν έχω παίξει πραγματικά χρήματα δεν είναι το ίδιο γιατί δεν δικαιούμαι όπως όλοι οι άλλοι πελάτες. Στη συνέχεια, υπάρχουν πελάτες της σειράς Α είναι αυτή της σειράς Β. Αυτή είναι μια όμορφη και καλή διάκριση και ακόμα κι αν δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για μένα, θέλω να αφήσω αυτήν την αναφορά επειδή οι άλλοι ιστότοποι δεν εξετάζουν ποιος φορτώνει τον λογαριασμό ή όχι ενδιαφέρονται μόνο για τον όγκο του παιχνιδιού που δημιουργείται με πραγματικά χρήματα. Αντίθετα, αυτός ο ιστότοπος της bbet κάνει διακρίσεις, επομένως δεν είναι σκόπιμο κατά τη γνώμη μου και εκπλήσσομαι που έχει την περίεργη άδεια aams. Ωστόσο, πιστεύω ότι αυτό που κάνει αυτό το site δεν είναι κανονικό καλημέρα
So I played a lot of money on this bbet site. But they say that bonuses and free spins are only given to whoever loads the account. But if I have played real money it is not the same because I am not entitled like all the other customers. Then there are customers of series A is that of series B. This is a beautiful and good discrimination and even if you can't do anything for me I want to leave this report because other sites do not look at who loads the account or not they are only interested in the volume of play created with real money. Instead this bbet site discriminates so it is not advisable in my opinion and I am surprised that it has the strange aams license. However, I believe that what this site does is not regular good morning
Allora io in questo sito bbet ho giocato un sacco di soldi . Ma loro dicono che i bonus e free spin gratis li danno solo a chi carica il conto . Ma se io ho giocato soldi reali non e lo stesso perché non ho diritto come tutti gli altri clienti . Allora ci sono clienti di serie A è quello di serie B . Questa è una discriminazione bella e buona è anche se non potete fare niente per me io voglio lasciare questa segnalazioni perché altri siti non guardano chi carica il conto o no gli interessa solo il volume di gioco creato con soldi reali . Invece questo sito bbet fa delle discriminazioni quindi non e consigliabile a parere mio e rimango sorpreso che abbia la licenza aams strano . Comunque credo che non sia regolare quello che fa questo sito buongiorno
Αγαπητέ Luigi,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή σας αφαίρεσε το προνόμιο να λαμβάνετε επιπλέον μπόνους. Τα καζίνο, γενικά, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο.
Τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να επιβραβεύουν τους παίκτες τους με μπόνους και το προνόμιο μπόνους μπορεί να περιοριστεί ή να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση. Συμφωνώ απολύτως ότι θα ήταν ιδανικό να ενημερώσετε έναν παίκτη για νέους περιορισμούς που σχετίζονται με τον λογαριασμό του, δυστυχώς δεν είναι μια τυπική πρακτική.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Luigi,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Please understand, that we can’t penalize the casino for taking away your privilege of receiving further bonuses. Casinos, in general, have a right to restrict or even close players’ accounts if they suspect irregular play or other questionable activities or for no reason at all.
Casinos are not obligated to reward their players with bonuses and bonus privilege can be limited or revoked at any time without further notice. I absolutely agree that it would be ideal to inform a player about new restrictions related to their account, unfortunately it is not a standard practice.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help.
Thank you in advance for your reply and understanding.
Best regards,
Petronela
Ο λογαριασμός μου δεν περιορίζεται απλώς και μόνο ότι αν παίζετε πραγματικά χρήματα στο καζίνο, δεν είναι το ίδιο να συμπληρώνουν τον λογαριασμό. Μου φαίνεται πραγματικά περίεργο ότι αν κάποιος φορτώσει τον λογαριασμό έχει το δικαίωμα σε δωρεάν περιστροφές αντί εγώ που έχω παίξει πολλά χρήματα του δίνω όχι. Αν αυτό σου φαίνεται φυσιολογικό, Μπο
My account is not limited just that if you play real money in the casino it is not the same for them to top up the account. It seems really strange to me that if someone loads the account they have the right to free spins instead I who have played a lot of money gives them to them no. If this seems normal to you, Bo
Non e limitato il mio conto solo che se giochi soldi reali nel casino non e lo stesso per loro per uno che ricarica il conto . Mi sembra davvero strano che se uno carica il conto ha diritto hai free spin invece io che ho giocato un sacco di soldi li dà loro no . Se questo vi sembra normale Bo
Καταλαβαίνω την άποψή σου. Ωστόσο, όπως ανέφερα προηγουμένως, τα καζίνο δεν είναι υποχρεωμένα να δίνουν μπόνους στους παίκτες τους.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
I understand your point of view. However, as I mentioned earlier, casinos are not obligated to give bonuses to their players.
I wish I could be of more help. I’m very sorry we couldn’t assist you to resolve this case, but please do not hesitate to contact us if you run into any issues with any other casino in the future. I will now close this complaint. Thank you for your understanding.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.