Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν παραληφθεί ακόμη. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η ανάληψη είχε ολοκληρωθεί με επιτυχία, αλλά καθυστέρησε να φτάσει στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Μετά από περαιτέρω έρευνα με τον πάροχο πληρωμών, τα κέρδη του παίκτη επιστράφηκαν και ο παίκτης εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του για την επίλυση.
Το ποσό ανάληψης δεν πιστώθηκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό Batery Πόνταρε με επιτυχία αλλά δεν πιστώθηκε ο τραπεζικός μου λογαριασμός
Αγαπητέ mddampy2011 ,
Λυπούμαστε πολύ που μαθαίνουμε ότι αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την απόσυρσή σας. Να είστε σίγουροι, μην ανησυχείτε, θα προσπαθήσουμε να λύσουμε αυτό το πρόβλημα και να εξασφαλίσουμε μια ομαλή εμπειρία!
Σύμφωνα με τις πληροφορίες που παρείχατε, εντοπίσαμε την ανάληψη στον λογαριασμό σας για τις 20.08.2024 22:47:03 IST.
Κατανοούμε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε είναι το εξής:
Η ανάληψη ολοκληρώθηκε και είναι επιτυχής, αλλά δεν την έχετε λάβει ακόμη στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
Μην ανησυχείτε, παρατηρούμε επίσης ότι έχετε ήδη αυτό το ζήτημα σε εξέλιξη στο Αναγνωριστικό αιτήματος: 12193773.
Οι ειδικοί μας έλεγξαν το ζήτημα και τα έγγραφα που μας στείλατε και έστειλαν το ζήτημα για περαιτέρω διερεύνηση στον πάροχο πληρωμών. Σύμφωνα με τις τυπικές διαδικασίες χρόνου, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 5 ημέρες για να λάβετε μια ενημέρωση από αυτούς σχετικά με το πρόβλημά σας, όπως απαντήθηκε στο Αίτημα 12193773.
Παρακαλώ μην ανησυχείτε!
Μόλις υπάρξει απάντηση από τον πάροχο, μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτήν την εργασία περαιτέρω!
Ελπίζουμε στη συνεργασία σας και σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.
Χαιρετισμοί,
Μπαταρία.
Οκ περιμένω 5 εργάσιμες μέρες. Θέλετε να δείτε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, θα είστε στη θέση της απάντησης. Τα λεφτά μου δεν μπήκαν στην τράπεζα
Batery Casino το πρόβλημά μου λύθηκε ευχαριστώ. τα χρήματα μου επιστρέψτε το στοίχημα μπαταρίας μου. Σας ευχαριστώ πολύ 🙏 🙏
Νίκο σε ευχαριστώ πολύ 🙏 🙏 😊 😊
Είσαι υπέροχος 👍 👍. Και ευχαριστώ casino.guru🥰🥰
Αγαπητέ mddampy2011,
Χαίρομαι πολύ που ακούω ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσω και θα επισημάνω το παράπονό σας ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωση του αποτελέσματος. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ οποιεσδήποτε προκλήσεις με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε πάντα εδώ για εσάς.
Όπως γνωρίζετε, οι υπηρεσίες μας είναι εντελώς δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Αλλά αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot, θα σήμαινε πολλά για μένα. Εδώ είναι ο σύνδεσμος: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και οποιεσδήποτε προτάσεις για το πώς μπορούμε να βελτιωθούμε θα ήταν απίστευτα πολύτιμες, όχι μόνο για εμάς, αλλά και για άλλους που μπορεί να χρειαστούν βοήθεια σε ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
