Batery Casino - Λείπει η κατάθεση του παίκτη.

Είχα καταθέσει 6500₹ στη μπαταρία στις 29 Μαΐου μέσω της λειτουργίας IMPS, δεν έχει πιστωθεί στην πράξη μου μέχρι σήμερα να υποβάλω παράπονο, δηλαδή στις 7 Ιουλίου.

Είχα έρθει σε επαφή και είχα θέσει πολλές φορές το θέμα στις 5 Ιουλίου, είπαν ότι σύμφωνα με τον χειριστή δεν έλαβαν αυτό το ποσό ... Μοιράστηκα ήδη ακριβές στιγμιότυπο οθόνης από τον χειριστή της τράπεζάς μου μαζί τους στις 29 Μαΐου μαζί με παράπονο όπου όλοι βλέπουν πλήρως αυτό το ποσό με επιτυχία πιστώθηκε στον τραπεζικό τους λογαριασμό και ακόμη και η εξυπηρέτηση πελατών το ανέφεραν ξεκάθαρα και στο chat. Ακόμα αρνούνται.

Αγαπητέ malhotrashubham,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν κάνατε επιτυχείς καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε ελέγξει αν όλα τα στοιχεία πληρωμής ήταν σωστά και ότι το ποσό στάλθηκε στο σωστό καζίνο;

Εάν έχετε οποιαδήποτε πρόσθετη επικοινωνία ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία που θα μπορούσαν να σχετίζονται με την έρευνα, προωθήστε τα σε εμένα. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Όχι, είναι η πρώτη μου κατάθεση στο καζίνο που δεν έχω κάνει πριν

Όλα είναι 100% σωστά και ταιριάζουν..

Έκανα επανέλεγχο πολλές φορές και ακόμη και στη συνομιλία πελατών τους λέω ξεκάθαρα να ελέγξουν το στιγμιότυπο οθόνης που μοιράστηκα και να ταιριάξουν με τον αρ. bt καμία βοήθεια δεν μου δόθηκε και καμία επιστροφή χρημάτων στην τράπεζα επίσης.

Οποιαδήποτε ενημέρωση για το θέμα

Δυστυχώς, θα χρειαστούμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ότι η πληρωμή στάλθηκε στο καζίνο. Από τα στιγμιότυπα οθόνης που μας παρείχατε, δεν μπορώ να δω τα στοιχεία ότι η συναλλαγή σας στάλθηκε στο καζίνο. Εάν η πληρωμή δεν έφτασε ποτέ στο Batery Casino, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.

Η Batery έχει αφαιρέσει την επιλογή κατάθεσης IMPS από τον ιστότοπό της,

και επικοινώνησα ήδη με την τράπεζα που έστειλαν η πληρωμή ήταν επιτυχής στον πάροχο και ακόμη και η εφαρμογή που χρησιμοποίησα για να στείλω ήδη κοινόχρηστο στιγμιότυπο οθόνης που αναφέρθηκε η πληρωμή ήταν επιτυχής

Το Txn μέσω της μεθόδου IMPS αποστέλλεται άμεσα στην τράπεζα παρόχου χωρίς καθυστέρηση, η τράπεζα και ο πάροχος επιβεβαιώνουν και οι δύο ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε...

αφαίρεσαν τον πάροχο τώρα πρέπει να κάνω...έχω το στιγμιότυπο οθόνης του παραπόνου μου με την μπαταρία στην ίδια ημερομηνία του txn μου στη μπαταρία.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από την ημερομηνία κατάθεσης μέχρι σήμερα veronika.l@casino.guru ? Αυτό θα χρησιμεύσει ως απόδειξη ότι τα χρήματα έφυγαν από τον λογαριασμό σας και δεν επιστράφηκαν.

Θα ήθελα επίσης να σας προειδοποιήσω ότι μόλις ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης από την τράπεζά σας, ενδέχεται να προκληθούν προβλήματα στο μέλλον με άλλα καζίνο.

Ευχαριστώ.

Η δήλωση σας έχει ήδη ταχυδρομηθεί, ελέγξτε.

& προς το παρόν δεν έχετε υποβάλει ακόμη καμία καταγγελία αντιστροφής χρέωσης.

η τράπεζα επιβεβαίωσε ότι τα κεφάλαια αποστέλλονται με επιτυχία στο τέλος του παρόχου.

Σας ευχαριστώ για το email σας. Μπορείτε να μου στείλετε το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των καταθέσεων σας στο προφίλ του καζίνο σας;

Αυτή είναι η 1η κατάθεσή μου στο καζίνο και η μπαταρία δεν εμφανίζει καμία άλλη συναλλαγή εκτός από την επιτυχημένη

οπότε η σελίδα συναλλαγής είναι εντελώς κενή.. τίποτα δεν δείχνει τη δική τους.

Αγαπητέ malhotrashubham,

Λυπούμαστε, αλλά εάν το ιστορικό συναλλαγών σας είναι κενό, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα. Χρειαζόμαστε αξιόπιστες αποδείξεις για μια κατάθεση που έγινε στο Batery Casino. Από τα έγγραφα που μας παρείχατε, δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε ότι καταθέσατε σε αυτόν τον ιστότοπο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Batery Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα. Το καζίνο μας έστειλε το ακόλουθο email:

Αγαπητέ Shubham,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε σχετικά με το πρόβλημά σας με τις πληρωμές. Λυπούμαστε πολύ που έπρεπε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Να είστε σίγουροι, μην ανησυχείτε, θα προσπαθήσουμε να λύσουμε το ερώτημά σας με τη συνεργασία σας.

Θα θέλαμε επίσης να ευχαριστήσουμε τη Βερόνικα για τον συντονισμό αυτού του τεύχους. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να παρέμβουμε και να βοηθήσουμε τον Shubham να λύσει το πρόβλημά του.

Προκειμένου να επιλυθεί περαιτέρω αυτό το ζήτημα, θα θέλαμε να ζητήσουμε από τον Shubham να μοιραστεί το αναγνωριστικό του λογαριασμού μπαταρίας του στη Veronika μαζί με ένα στιγμιότυπο οθόνης συναλλαγής κατάθεσης, ώστε να τα μοιραστεί μαζί μας για να το επεξεργαστούμε.

Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες απαιτήσεις για το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής. Το στιγμιότυπο οθόνης πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: Άθροισμα, Ημερομηνία και Ώρα κατάθεσης, πλήρης αριθμός πορτοφολιού παραλήπτη/Αριθμός A/C τράπεζας, Αναγνωριστικό συναλλαγής, UTR/RRN, αριθμός UPI.

Αναμένουμε από τη συνεργασία σας να λύσει αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό!

Αγαπητέ malhotrashubham,

Μπορείτε να μας δώσετε το στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής που περιέχει όλες τις πληροφορίες που ζητά το καζίνο; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Σας είχα ταχυδρομήσει τα στοιχεία αν χρειαζόταν κάτι περισσότερο μέσω τράπεζας. θα μοιραστώ και εγώ το ίδιο.

Μοιραστείτε τα στιγμιότυπα οθόνης απευθείας εδώ στο νήμα, θα τα ορίσω ως ιδιωτικά, ώστε μόνο εμείς και ο εκπρόσωπος του καζίνο να μπορούμε να τα δούμε.

Ευχαριστώ για τα στιγμιότυπα οθόνης.

Αγαπητέ Batery Casino,

Μπορείτε να ελέγξετε τα δεδομένα που υπέβαλε ο παίκτης; Χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες για να επαληθεύσετε τη συναλλαγή του;

Είχα ξανά sms στην τράπεζά μου για επιστροφή χρημάτων στις 9 Αυγούστου και μοιράστηκαν τον ίδιο αριθμό RRN. το οποίο είναι επιτυχές στο τέλος τους και για έλεγχο στο τέλος τους στο επόμενο επίπεδο ζητούν τραπεζικό αντίγραφο του τέλους του παρόχου από την ημερομηνία txn έως σήμερα, όπως κοινοποιήθηκε στο στιγμιότυπο οθόνης

,

Αγαπητέ malhotrashubham ,

Κατανοούμε την ανησυχία σας και λυπούμαστε πολύ που έπρεπε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα.

Σύμφωνα με τα στοιχεία του λογαριασμού σας, η λύση για αυτό το ζήτημα είχε ήδη δοθεί στο αίτημα 10954250 στις 05.07.2024. Ωστόσο, κατόπιν αιτήματός σας, οι ειδικοί πληρωμών μας έλεγξαν και διερεύνησαν αυτό το ζήτημα ως εντελώς νέο ζήτημα και κατέληξαν στο ίδιο συμπέρασμα επανειλημμένα.

Σύμφωνα με τους ειδικούς μας, η πληρωμή δεν ελήφθη από την πλευρά του παρόχου. Ως εκ τούτου, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων για αυτήν τη συναλλαγή, όπως είχε προταθεί στις 05.07.2024 πριν.

Σας ευχόμαστε επιτυχία με την επιστροφή χρημάτων.

Χαιρετισμοί,

Μπαταρία.

Η τράπεζα ζητά αντίγραφο κίνησης από την πλευρά του παρόχου για την έκδοση επιστροφής χρημάτων..

Ζητήστε σας παρακαλώ παρέχετε το αντίγραφο κίνησης του παρόχου από την ημερομηνία έκδοσης έως το τρέχον, έχω ήδη επισυνάψει το στιγμιότυπο οθόνης της τράπεζας παραπάνω όταν ζητάω επιστροφή χρημάτων.

Είναι στη διάθεσή σας τώρα, εάν μοιραστείτε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού, τότε θα λάβω επιστροφή χρημάτων, διαφορετικά χάθηκαν τα χρήματά μου...επειδή η τράπεζα λέει επιτυχής, είπε ότι ο πάροχος δεν ελήφθη.

Έχω ήδη μοιραστεί το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας, ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε... και δεν είπατε τίποτα.

Αγαπητέ malhshubham,

Το παράπονό σας είχε απορριφθεί στο παρελθόν λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων ότι η κατάθεση που κάνατε στάλθηκε στο Batery Casino. Δεδομένου ότι η καταγγελία σας άνοιξε ξανά, δεν έχουν παρασχεθεί νέα στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό σας. Επιπλέον, οι υπάλληλοι του καζίνο δεν μπόρεσαν να εντοπίσουν την πληρωμή με βάση τα έγγραφα που υποβάλατε.

Εάν κάνατε πραγματικά την κατάθεση στο Batery Casino και η συναλλαγή χάθηκε, σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης. Δεν χρειάζεστε αντίγραφο κίνησης από το καζίνο για να ξεκινήσετε αυτήν τη διαδικασία. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι πολλά διαδικτυακά καζίνο θεωρούν τις αντιστροφές χρέωσης ως δόλια δραστηριότητα, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε δυσκολίες με την επαλήθευση ή περιορισμούς λογαριασμού στο μέλλον.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα κλείσουμε τώρα αυτήν την καταγγελία.

Με εκτίμηση

Βερόνικα