Λυπούμαστε, αλλά επειδή δεν υπάρχουν καταθέσεις στο ιστορικό συναλλαγών σας, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω. Για να συνεχίσουμε να επικοινωνούμε με εκπροσώπους του καζίνο και να τους ζητάμε να συμμετέχουν στην επίλυση παραπόνων, πρέπει να συλλέξουμε όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία από τον παίκτη. Χωρίς απόδειξη κατάθεσης στο καζίνο, είναι αδύνατο να επαληθευτεί η συναλλαγή και να συνεχιστεί η έρευνα. Εάν η κατάθεσή σας αφαιρέθηκε από τον τραπεζικό σας λογαριασμό αλλά δεν έχει φτάσει στο καζίνο, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας και να ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης. Ωστόσο, έχετε υπόψη σας ότι το αίτημα αντιστροφής χρέωσης μπορεί να έχει επιπτώσεις στις μελλοντικές σας αλληλεπιδράσεις με τα καζίνο.
Αυτή η καταγγελία θα απορριφθεί τώρα. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
I’m sorry, but since there are no deposits listed in your transaction history, we are unable to assist you further. To proceed with reaching out to casino representatives and asking them to participate in resolving complaints, we need to collect as much evidence as possible from the player. Without proof of a deposit into the casino, it is impossible to verify the transaction and continue with the investigation. If your deposit was deducted from your bank account but has not reached the casino, I recommend you contact your bank and request a chargeback. However, please be aware that requesting a chargeback can have repercussions for your future interactions with casinos.
This complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση: