BassBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη από την προαγωγή ακυρώνονται.

Η προώθηση καζίνο της BassBet Go Fishing διαφήμισε το ποσό κέρδους ήταν 525$ για την ολοκλήρωση του γύρου, που χρειάζονταν 5 ψάρια για να πιαστούν. Μετά την ολοκλήρωσή του, είπε η αξίωση 525 $ bit στην πραγματικότητα μου έδωσε 31,50 σεντ $ στον λογαριασμό μπόνους μου, έχουν περάσει 3 ημέρες και ακόμα δεν έχουν επιλύσει αυτό συνέβη σε περίπου 5 γύρους ξεκινώντας από το επίπεδο 1 ΧΑΒΑΗ Έχω στιγμιότυπα οθόνης για να αποδείξω

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να σας βοηθήσω καλύτερα, πρέπει να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τον σύνδεσμο για την προώθηση στην οποία συμμετείχατε; Εάν λάβατε την προσφορά μέσω email, παρακαλούμε να την προωθήσετε σε εμένα στο veronika.f@casino.guru .

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού παιχνιδιών σας που δείχνει καθαρά το ποσό που κερδίσατε; Κατανοήστε ότι η εικόνα που παρείχατε δεν περιέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για να επιβεβαιώσετε ότι η νίκη είναι δική σας ή ότι κερδίσατε πρόσφατα.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Γεια σου Veronica, χαίρομαι που σε γνωρίζω και θα στείλω στιγμιότυπα οθόνης συνομιλίας υποστήριξης, καθώς και τους υπόλοιπους γύρους όπου με πλήρωσαν σύντομα. Θα στείλω τα υπόλοιπα στιγμιότυπα οθόνης από την άλλη συσκευή μου .. ο λόγος που μόλις πήρατε μια φωτογραφία χρησιμοποίησα αυτήν τη συσκευή για να γράψω το παράπονο και έβγαλα φωτογραφία από άλλη συσκευή .... Θα σας στείλω email σύντομα

Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τις μεταγραφές και τα στιγμιότυπα της συνομιλίας.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ψαριού που πιάσατε για το μπόνους των 525 $ που υποτίθεται ότι έπρεπε να λάβετε;

Αγαπητέ/-ή Gimemoney,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.