Basebet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων επαλήθευσης.

Δεν μπορώ να περάσω την επαλήθευση, το σύστημα δέχεται έγγραφα, αλλά ο πράκτορας στοιχημάτων απορρίπτει αμέσως τα έγγραφά μου, επομένως δεν μπορώ να κάνω ανάληψη χρημάτων

Γεια σου mih0,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Basebet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης;
• Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Δεν υπάρχει διαδικασία επαλήθευσης, καθώς απορρίπτουν αμέσως έγγραφα, βρίσκουν αντικειμενικούς λόγους για αυτό, η επαλήθευση πραγματοποιείται μέσω του συστήματος sumsub, δέχεται έγγραφα και ο bookmaker τα απορρίπτει αμέσως, η τελευταία φορά που προσπάθησα να περάσω την επαλήθευση ήταν πριν από περίπου ένα μήνα ή λίγο λιγότερο

Αγαπητέ Mih0,

Ελπίζω να είσαι καλά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε λάβει κάποια ειδοποίηση σχετικά με την απόρριψη των εγγράφων σας, συμπεριλαμβανομένου του συγκεκριμένου λόγου απόρριψής τους;

Επιπλέον, επιχειρήσατε να προωθήσετε τα έγγραφα επαλήθευσης απευθείας στην υποστήριξη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο ή επικοινωνήσατε μαζί τους για να διευκρινίσετε το ακριβές ζήτημα;

Εάν είχατε οποιαδήποτε επικοινωνία μαζί τους σχετικά με αυτό το θέμα, παρακαλούμε προωθήστε τη στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Νίκος