Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ζήτησε απόσυρση. Δυστυχώς, η πληρωμή φαίνεται να καθυστερεί. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Σας λένε ότι η απόσυρσή σας μπορεί να εκκρεμεί έως και 48 ώρες, είναι πολύ περισσότερο ακόμη και στη ζωντανή συνομιλία, είπε 48 ώρες το πολύ, στη συνέχεια λένε ότι ελέγχουν τον λογαριασμό ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος, αλλά και πάλι δεν υπάρχει ανάληψη, προσωπικά θα έμενα μακριά από το καζίνο. άλλα καζίνο με λευκά καπέλα είναι πολύ καλύτερα να πληρώσουν άμεσα ή μέσα σε μια μέρα αυτό είναι συγκλονιστικό μην τα πλησιάζετε
Αγαπητέ Keenanbell,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας;
Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ο λογαριασμός μου είναι επαληθευμένος και κατέθεσα και έκανα ανάληψη στην ίδια κάρτα που είπαν ότι θα ήταν σε εκκρεμότητα μέχρι και 48 ώρες, έχουν περάσει 3 ημέρες κανονικά μέχρι την επόμενη μέρα τώρα δεν θα την επεξεργαστούν για να φύγει υπάρχει μέρος, οπότε δεν έχει την ευκαιρία να πάει στον λογαριασμό μου
Γεια σου Keenanbell,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ; Έχουν περάσει 2 εβδομάδες από το αίτημα ανάληψης. Έχετε ήδη λάβει τα κέρδη σας,
Αγαπητέ Keenanbell,
Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Ναι, τελικά το έλαβα την Παρασκευή μόλις τους είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό έλεγχο και είχε ήδη επαληθευτεί ότι είναι ένα κακό κακό καζίνο για την πληρωμή τυχόν κερδών
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Keenanbell, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru