Αρχική σελίδαΠαράποναBankonbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστέρησε πολλές φορές.

Bankonbet Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστέρησε πολλές φορές.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 192 €

Bankonbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/06/2024 | Επιλύθηκε : 10/06/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία προσπαθούσε να κάνει ανάληψη χρημάτων από τις 13/05/24 και χρησιμοποίησε τρεις διαφορετικές μεθόδους χωρίς επιτυχία. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες, το καζίνο κατηγόρησε τον πάροχο πληρωμών, αν και οι καταθέσεις είχαν διεκπεραιωθεί αμέσως. Ο παίκτης είχε εκκρεμή ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος από τις 24/04/24. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς το καζίνο κατέθεσε τελικά τα χρήματα μετά από τρεις εβδομάδες προσπαθειών. Επισημάναμε την καταγγελία ως επιλυμένη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα ομάδα,


Προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από τις 13/05/24. Έχω ήδη δοκιμάσει τρεις φορές χρησιμοποιώντας τρεις διαφορετικές μεθόδους απόσυρσης. Κάθε φορά, η υποστήριξη συνομιλίας μου λέει ότι υπάρχει πρόβλημα με τον πάροχο πληρωμών μου, κάτι που δεν είναι αλήθεια. Δεν υπήρχαν δυσκολίες όταν έκανα τις δύο καταθέσεις και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία αμέσως.


Αυτήν τη στιγμή έχω σε διαδικασία ανάληψης από χθες 24/06/24 μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Ωστόσο, δεν πιστεύω ότι θα πληρωθώ, οπότε χρειάζομαι τη βοήθειά σας. Είμαι απεγνωσμένος!


Ευχαριστώ πολύ, ομάδα. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ιησού 1992,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε ζητήσει ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος στο παρελθόν ή είναι η πρώτη φορά που επιλέγετε αυτόν τον τρόπο ανάληψης;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα Βερόνικα,


Απαντώντας στις ερωτήσεις σας, δεν κατάφερα να προβώ σε επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν.


Ζήτησα τις δύο προηγούμενες ακυρωμένες αναλήψεις μου μέσω χρεωστικής κάρτας Visa και Mastercard.

Τώρα έχω εκκρεμή ανάληψη μέσω μεταφοράς για δύο μέρες σε διαδικασία, την οποία σίγουρα θα απορρίψουν.


Σχετικά με την επαλήθευση, ζήτησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου όταν είδα τα προβλήματα με τις αναλήψεις και μου είπαν ότι δεν ήταν απαραίτητο.


Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας, χαιρετισμούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Η απόσυρσή σας απορρίφθηκε ή βρίσκεται ακόμη υπό επεξεργασία; Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Ευχαριστώ για την απάντησή σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα!


Παραδόξως, κατέθεσαν τα χρήματα στον λογαριασμό μου, μετά από 3 εβδομάδες προσπάθειας. Δεν θα παίξω ξανά με αυτή τη σελίδα. Ευχαριστώ πολύ ομάδα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Ιησού 1992,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα