Αρχική σελίδαΠαράποναBankonbet Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη ακυρώνονται επανειλημμένα.

Bankonbet Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη ακυρώνονται επανειλημμένα.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.500 €

Bankonbet Casino
Υποβλήθηκε: 17/01/2025 | Έκλεισε : 04/02/2025
Έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε συνεχόμενα προβλήματα με ακυρώσεις αναλήψεων μετά από τρεις εργάσιμες ημέρες λόγω υποτιθέμενων τεχνικών προβλημάτων, παρόλο που είχε αρχικά αποσύρει με επιτυχία 500 ευρώ. Από τις 14 Ιανουαρίου, προσπάθειες ανάληψης του ίδιου ποσού ακυρώθηκαν επανειλημμένα, χωρίς να παρέχονται λύσεις από την υποστήριξη. Ο παίκτης τελικά ακύρωσε όλες τις πληρωμές και εξέφρασε απογοήτευση με τη διαδικασία, γεγονός που οδήγησε σε απόρριψη της καταγγελίας από την Ομάδα Παραπόνων, η οποία σημείωσε ότι δεν ήταν σε θέση να βοηθήσει περαιτέρω λόγω της απώλειας των κερδών του παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο συνεχίζει να ακυρώνει τις αναλήψεις μου μετά από 3 εργάσιμες ημέρες, επικαλούμενος τεχνικά ζητήματα, παρόλο που η πρώτη μου ανάληψη των 500 € ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Από τις 14 Ιανουαρίου προσπαθώ ξανά να κάνω ανάληψη 500€. Μετά από 3 εργάσιμες ημέρες, το οικονομικό τμήμα ακυρώνει την ανάληψη και τα χρήματα επιστρέφονται στον λογαριασμό παίκτη μου. Αυτό έχει συμβεί δύο φορές τώρα, και περίμενα 5 εργάσιμες ημέρες για άλλη μια προσπάθεια ανάληψης. Έκανα καλά κέρδη, περιμένω τις 3 εργάσιμες ημέρες και μετά παρακολουθώ καθώς η ανάληψη αποτυγχάνει ξανά. Η υποστήριξη δεν έχει λύση για αυτό.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Αγαπητέ oggi361,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Έχετε επιλέξει τον ίδιο τρόπο πληρωμής για τις πιο πρόσφατες αναλήψεις σας που χρησιμοποιήσατε για την προηγούμενη επιτυχημένη ανάληψη των 500 €;

Έχετε δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής για να επεξεργαστείτε την ανάληψη σας;

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πόσοι από τους τρόπους πληρωμής σας έχουν επαληθευτεί σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Ναι, η τελευταία πληρωμή με τον ίδιο τρόπο πληρωμής (τραπεζική μεταφορά) λειτούργησε.


Πάντα επέλεγα τον ίδιο τρόπο πληρωμής (τραπεζική κατάθεση).


Το προφίλ μου λέει ότι δεν χρειάζομαι καμία επαλήθευση και ότι έχω ήδη επαληθευτεί. Αλλά προς ενημέρωσή σας, έκανα την κατάθεση χρησιμοποιώντας τον τρόπο πληρωμής "FunID". Αλλά αν το πρόβλημα ήταν επειδή χρησιμοποίησα διαφορετικό τρόπο πληρωμής για να κάνω την κατάθεση, τότε γιατί λειτούργησε η πρώτη ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος;



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σήμερα έλαβα 1000€ μέσω funid, αλλά και 500€ ακυρώθηκαν ξανά στο funid. Το Chat λέει ότι πρέπει να πληρώσω ξανά. Οπότε πρέπει να περιμένω ξανά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Έχετε υποβάλει νέο αίτημα ανάληψης όπως προτείνεται από την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Ποιον τρόπο πληρωμής επιλέξατε; Πότε ακριβώς υποβάλατε το πιο πρόσφατο αίτημα ανάληψης και ποια είναι η τρέχουσα κατάστασή του;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Η Bankonbet με μπλόκαρε. Ευτυχώς μπόρεσα να επεξεργαστώ όλες τις αναλήψεις με funid. Μετά τις αποσύρσεις, απαιτήθηκε μια μυστηριώδης ουτοπική επαλήθευση. Όλα έγιναν. Τότε η Bankonbet με μπλόκαρε, χωρίς λόγο. Ευτυχώς μπόρεσα να αποσύρω τα χρήματα εκ των προτέρων μέσω funid. Ωστόσο, η funid καθυστερεί εξαιρετικά την ανάληψη μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό και απαιτεί επίσης επαλήθευση, την οποία ολοκληρώνω και περιμένω αυτήν τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Έχω δίκιο όταν καταλαβαίνω ότι δεν υπήρχε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας όταν σας απέκλεισε το καζίνο;

Έχουν διεκπεραιωθεί με επιτυχία όλες οι αναλήψεις σας από το καζίνο, αλλά δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη λόγω ενός αιτήματος επαλήθευσης από την εφαρμογή FunID;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Οι πληρωμές καθυστέρησαν. Πρώτα πλήρωσα μερικώς και μετά άργησε ξανά και ακυρώθηκε, με αποτέλεσμα να αναγκάστηκα να επιλέξω διαφορετικό τρόπο πληρωμής. Το δοκίμασα λοιπόν μέσω fun id και όλες οι πληρωμές λειτούργησαν μετά από αρκετές ημέρες. Μετά τις πληρωμές, ο λογαριασμός μου στην bankonbet μπλοκαρίστηκε χωρίς λόγο. Γιατί; Κανείς δεν ξέρει. Ο Funid πλήρωσε 1000€ μια φορά και τώρα περιμένω τα επόμενα 1000€ από το funid ακριβώς 10 μέρες αλλά δεν γίνεται τίποτα. Απαιτείται επαλήθευση παρόλο που ο λογαριασμός μου είναι ήδη επαληθευμένος. Φαίνεται ότι όλα τα συνεργαζόμενα καζίνο του funid λειτουργούν υπό την ομπρέλα του funid και δεν διαφέρουν μεταξύ τους.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του FunID σχετικά με την πρόσθετη επαλήθευση; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.f@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Η υπόθεση λύθηκε, πέτυχαν τον στόχο τους, έχω ακυρώσει όλες τις πληρωμές και τις έχασα. ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ ΚΑΜΙΑ ΚΑΖΙΝΟ τοποθεσίες με άδειες από το Κουρακάου ή αμφίβολες τοποθεσίες rip-off! Ευχαριστώ για τον κόπο σας πάντως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
Μετάφραση

Λυπάμαι που άκουσα ότι έχασες τα κέρδη σου. Δυστυχώς, σε τέτοιες περιπτώσεις, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε περαιτέρω τους παίκτες. Για αυτόν τον λόγο, η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα