The player from Slovakia has been waiting 14 days for his withdrawal to be approved by Bankonbet casino, receiving generic responses about high request volumes. His account does not require verification, and he has met the wagering conditions for the bonus money used.
Ο παίκτης από τη Σλοβακία περίμενε 14 ημέρες για την έγκριση της απόσυρσής του από το καζίνο της Bankonbet, λαμβάνοντας γενικές απαντήσεις σχετικά με μεγάλους όγκους αιτημάτων. Ο λογαριασμός του δεν απαιτεί επαλήθευση και έχει εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για τα χρήματα μπόνους που χρησιμοποιήθηκαν.
Καλημέρα. Παρακαλώ βοηθήστε. Το καζίνο Bankonbet εγκρίνει την απόσυρσή μου εδώ και 14 ημέρες. Οι απαντήσεις είναι κλασικές, ότι έχουν πολλά αιτήματα και ότι η απόσυρση βρίσκεται στο τελικό στάδιο. Ο λογαριασμός δεν χρειάζεται επαλήθευση. Έπαιξα με χρήματα μπόνους τα οποία πόνταρα σύμφωνα με τις συνθήκες.
Good day. Please help. Bankonbet casino has been approving my withdrawal for 14 days. The answers are classic, that they have many requests and that the withdrawal is in the final stage. The account does not need verification. I played with bonus money which I wagered according to the conditions.
Γεια σου Mirtah,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bankobet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello mirtah,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bankobet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Καλημέρα. Ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί γιατί δεν το απαιτούν. Έπαιξα με χρήματα μπόνους τα οποία πόνταρα όπως μου ζητήθηκε. Επικοινώνησα και σήμερα μαζί τους.
Good day. The account is not verified because they do not require it. I played with bonus money which I wagered as requested. I communicated with them today as well.
Ημέρα νούμερο 17 και ακόμα δεν έχω εγκεκριμένη ανάληψη. Ούτε καν μου ζητήθηκε επαλήθευση. Οι απαντήσεις εξακολουθούν να είναι οι ίδιες. Το αίτημά σας βρίσκεται στο τελικό στάδιο. Μην ανησυχείς. Ξέρουμε ότι είσαι απογοητευμένος. Το σύστημα είναι χαλασμένο, στέλνουμε πληρωμές με μη αυτόματο τρόπο. Έγραψα στο οικονομικό τμήμα. Θα λάβετε τα χρήματά σας σύντομα.
Day number 17 and I still don't have an approved withdrawal. I haven't even been asked for verification. The answers are still the same. Your request is in the final stages. Don't worry. We know you're frustrated. The system is broken, we send payments manually. I wrote to the finance department. You will receive your money shortly.
Ημέρα 21 από την πρώτη ανάληψη. Το καζίνο στέλνει αυτόματες απαντήσεις και εξακολουθεί να μην απαιτεί επαλήθευση.
Day 21 since making the first withdrawal. The casino sends automatic replies and still does not require verification.
Σας ευχαριστώ Mirtah για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε μέχρι τώρα. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Thank you mirtah for all the information provided so far. I will now forward your complaint to my colleague Mirka (miroslava.d@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Wish you best luck resolving it.
Regards,
Nick
Αγαπητή Mirtah,
Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Καζίνο της Bankonbet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητέ Καζίνο Bankonbet,
Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα
Dear mirtah,
My name is Mirka, and I will be assisting you in solving this case. Now I would like to invite Bankonbet Casino representative to join this conversation.
Dear Bankonbet Casino,
Could you please provide clarification regarding this case?
Thank you in advance,
Mirka
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
