Ο παίκτης από την Ελβετία περιόρισε τα κέρδη του χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Ποσό που καταβλήθηκε 940 το υπόλοιπο ποσό των 1111 παραμένει στον λογαριασμό του καζίνο.
Αγαπητέ Rozalin,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Εάν έχετε εξαργυρώσει κάποια προωθητική προσφορά, προσδιορίστε ποια ήταν αυτή. Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο όταν απαντάτε.
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Rozalin,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Γεια σας, μόνο 900 φράγκα μου πλήρωσαν το υπόλοιπο ποσό των 1145 φράγκων δεν θέλω να πληρώσω έτσι ήταν οι κανονισμοί του καζίνο και πρέπει να παίξω με αυτά τα χρήματα και ο ίδιος κερδίζω 1360 αλλά τα προσωπικά μου χρήματα δεν με πληρώνουν αυτό είναι τώρα πρέπει να παίξω παίξε αλλιώς δεν μπορώ να πάρω τα λεφτά μου, περιμένουν να χάσω και να με ξεφορτωθούν.
Δεν έχω μπόνους και δεν έχω ενεργοποιηθεί με χρηματοκιβώτιο. Τα χρήματα καταβλήθηκαν από το Lidal. 900 φράγκα, τα υπόλοιπα λεφτά μου είναι χαζά.
Στη ζωντανή συνομιλία ήταν οι Mateo, Aleh. Αλεξάνδρα. Το τελευταίο πράγμα που κάναμε ήταν ο κανονισμός του καζίνο, πρέπει να παίξω για να πάρω τα λεφτά μου, είναι εκβιασμός, λέω ότι ακόμα δεν έχω μπόνους και δεν ενεργοποίησα τίποτα. Σας ευχαριστούμε που ανταποκριθήκατε στην προστασία των παικτών μας και στα δικαιώματα που αναζητούμε
Σας ευχαριστώ για την υπηρεσία που μου προσφέρατε, δεν ξέρω τι σας χρωστάω, σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας και εύχομαι σε όλη την ομάδα σας μέσα από την καρδιά μου την υγεία των βράχων και τη μακροζωία των αετών σε όλους σας ομάδα. Τελικά η BAHIGO μου πλήρωσε ολόκληρο το ποσό των 1515 CHF, ήθελα άλλα 160 και τα καταδίωξα ακριβώς. Πλήρωσα το ποσό των καρτών VISA, ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθεια.
Ευχαριστώ πολύ, Rozalin, για την ενημέρωση και τα καλά σου λόγια. Καταλαβαίνω καλά ότι το πρόβλημά σας έχει λυθεί; Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Σας ευχαριστούμε για άλλη μια φορά, μπορείτε να κλείσετε αυτό το παράπονο και άλλοι επίσης έχουν ήδη προσπαθήσει να παίξουν μόνο σε εξουσιοδοτημένα καζίνο που αναφέρονται από εσάς και ειδικά σε ελβετικά.
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Rozalin, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru