Bahigo Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα με αυτό το bookmaker,

Ποτέ δεν ζήτησα απόσυρση πριν από αυτό.

Καταθέτω εδώ και πολύ καιρό (ίσως τελευταία χρόνια) με βίζα και MasterCard αλλά μη κερδίζοντας.

Όλη η τελευταία μου κατάθεση έγινε από την Paysafecard.

Το πρόβλημά μου λοιπόν είναι: κάνω κατάθεση μέσω paysafecard και κερδίζω 300 CHF, όταν ζήτησα να κάνω ανάληψη με αυτόν τον τρόπο η ανάληψη μου απορρίφθηκε.

Ανοίγω την υποστήριξη συνομιλίας και μου λένε να κάνω υπαναχώρηση με Visa. (Η visa και η MasterCard μου είναι χρεωστική κάρτα). Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη με αυτή τη μέθοδο δεν μπορώ γιατί καμία κάρτα έχει αποθηκευτεί στο σύστημα. Ανοίγω μια νέα υποστήριξη συνομιλίας και μετά μου λένε, πρέπει πρώτα να καταθέσω ξανά με αυτές τις δύο κάρτες για να χρησιμοποιήσω αυτήν τη μέθοδο ανάληψης. Γνωρίζω ότι δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω Visa/MasterCard για ανάληψη επειδή είναι χρεωστικές κάρτες. Έτσι, μου λένε ότι χρειαζόμαστε απόρριψη από την τράπεζά σας, τότε θα μπορώ να κάνω ανάληψη μέσω Paysafecard ή Τραπεζικής μεταφοράς.

(Μου λένε επίσης ότι δεν είναι κανόνες bahigo αλλά κανόνες για το ξέπλυμα χρήματος)

Είναι νόμιμο να μου ζητήσετε ξανά κατάθεση για ανάληψη του κεφαλαίου μου; Στο T&C είναι η εγγραφή μόνο της ίδιας κατάθεσης μεθόδου Μπορώ να χρησιμοποιήσω για ανάληψη, οπότε γιατί πρέπει να καταθέσω με τη visa και τη MasterCard μου εάν δεν χρησιμοποίησα αυτήν τη μέθοδο κατάθεσης και γιατί δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω απευθείας την paysafecard... ;

Τώρα βάζω όριο 1 CHF σε οποιοδήποτε αθλητικό στοίχημα και καζίνο για να μην χρησιμοποιήσω το κέρδος μου επειδή γνωρίζω αυτήν την έννοια. Δεν θα πληρώσουν παίκτη, Κάπως έτσι παίζω περισσότερο και χάνω το ταμείο μου.

Χρειάζομαι μια απάντηση από εσάς για να είμαι σίγουρος πριν κάνω αυτό που μου ζητάνε. Αν η μόνη λύση για να κερδίσω είναι η κατάθεση με τις κάρτες μου ξανά, θα το κάνω.

Θέλω επίσης να είμαι σίγουρος αν είναι η μόνη λύση που μπορώ να χρησιμοποιήσω τη μέθοδο paysafecard μετά την κατάθεση με τη βίζα και τη MasterCard μου για να κερδίσω.

Εάν χρειάζεστε κάποια οθόνη ή άλλα πράγματα από εμένα, απλώς πείτε μου.

Thx για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ Kevin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν ελέγχονται αποκλειστικά από το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.

Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στο να προσφέρουν τρόπους πληρωμής στους πελάτες τους. Επιπλέον, απαιτείται η ελάχιστη κατάθεση για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας και δεν είναι κάτι ασυνήθιστο.

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

εντάξει ευχαριστώ είμαι καθησυχασμένος που έχω μια εξωτερική γνώμη.

Ως εκ τούτου, θα ακολουθήσω αυτό που μου ζήτησε το καζίνο και δεν έχω καμία αμφιβολία ότι τα χρήματά μου μπορούν να αποσυρθούν. μπορείτε να υποβάλετε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ευχαριστώ γκουρού του καζίνο

Ευχαριστώ, Kevin, για την απάντησή σου. Το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να κρατήσω αυτή την υπόθεση ανοιχτή μέχρι την περαιτέρω επιβεβαίωσή σας σχετικά με την επιτυχή απόσυρση. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο.

Γεια σας, επιστρέφω σε εσάς μετά από το παράπονό μου.

Έτσι κατέθεσα ξανά με τις δύο κάρτες (μια visa και μια mastercard) όπως μου ζητήθηκε.

Τότε μπόρεσα να υποβάλω το αίτημα ανάληψης VISA μου, αλλά απορρίφθηκε, μου είπε ότι πρέπει να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου για να μάθω γιατί.

Έγραψα λοιπόν μέχρι σήμερα ένα email στις δύο τράπεζές μου, περιμένω την απάντηση.

Γνωρίζω εκ των προτέρων ότι απορρίφθηκε επειδή είναι χρεωστικές κάρτες και όχι πιστωτική κάρτα.

Μέχρι σήμερα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου και δεν θέλουν να χρησιμοποιήσω άλλο μέσο ανάληψης.

Αύριο θα λάβω απάντηση από το καζίνο αν μπορώ να χρησιμοποιήσω άλλο τρόπο ανάληψης, θα σας ενημερώσω

Σήμερα, μετά από σχεδόν μια εβδομάδα διαπραγμάτευσης, η ανάληψη εκτελέστηκε από τη Mastercard. Ελπίζω τα χρήματα να έρθουν την επόμενη εβδομάδα στην κάρτα μου. Θα σας κρατάμε ενήμερους.

Θα ήθελα να διευκρινίσω ότι έκανα ένα πρώτο αίτημα ανάληψης από τη Mastercard το οποίο απορρίφθηκε. Στη συνέχεια απείλησα να υποβάλω καταγγελία στην Επιτροπή Εποπτείας Τυχερών Παιχνιδιών και κατά σύμπτωση η απόσυρση εκτελέστηκε στη συνέχεια.

Κρατήστε αυτήν την υπόθεση ανοιχτή, παρακαλώ, έως ότου η απόσυρσή μου είναι στον λογαριασμό μου.

Ευχαριστώ

Ευχαριστώ πολύ, Kevin, για την ενημέρωση. Θα περιμένω περισσότερα καλά νέα υπομονετικά.

Η νίκη μου είναι στη MasterCard μου σήμερα το πρωί!

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Kevin, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru