Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης αφού ζήτησε 2678 INR από το Babu88 Casino πριν από επτά εβδομάδες. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι η απόσυρση είναι υπό εξέταση για ύποπτη δραστηριότητα, παρά το γεγονός ότι ο παίκτης δήλωσε ότι δεν έγιναν τέτοιες ενέργειες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Πρόσφατα, ο παίκτης μαθαίνει ότι ο λογαριασμός του έχει ανασταλεί με την ίδια κατηγορία.
Όνομα χρήστη - surabhi527
Έχω δημιουργήσει έναν λογαριασμό στο babu88 casino
Καταθέτω κάποια χρήματα και παίζω κανονικά παιχνίδια
Κάνω ανάληψη 2678rs στον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας τραπεζικό λογαριασμό στις 12 Αυγούστου 2024
Την επόμενη μέρα είδα ότι η συναλλαγή εκκρεμεί ακόμη εκείνη την ώρα
Ρώτησα στο chat λένε ότι το ur withrowal είναι υπό έλεγχο για ύποπτη δραστηριότητα, αλλά δεν έπαιξα σαν οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα
Ελέγχουν το παιχνίδι μου
Μετά από πολλές φορές συνομιλώ μαζί τους, αλλά κάθε φορά που είπε ότι το ur withrowal είναι υπό εξέταση λόγω ύποπτης δραστηριότητας
Μετά από πολλές μέρες πηγαίνω ξανά στη σημερινή συνομιλία για την απόσυρσή μου, αλλά αυτή τη φορά είπε ο πάροχος ανέστειλε τον λογαριασμό μου λόγω ύποπτης δραστηριότητας, αλλά idk δεν έκανα καμία ύποπτη δραστηριότητα στο gameplay
Παρακαλώ βοηθήστε με
Παίζω κανονικά παιχνίδια και κερδίζω κάποια χρήματα, αλλά το καζίνο δεν ήθελε να δώσει χρήματα στους χρήστες
Τα καταφέρνουν με τους χρήστες
Αγαπητέ Rahulop,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια παιχνίδια παίξατε; Η υποστήριξη συνομιλίας σας εξήγησε ότι ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή λόγω ύποπτης "στοιχηματικής δραστηριότητας". Έχετε τοποθετήσει αθλητικά στοιχήματα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Ο/Η Veronika βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
