Ο παίκτης από την Ινδία είχε υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Μετά τη συμμετοχή μας, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κέρδη του μετά από επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με ζητήματα επαλήθευσης KYC. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημά μας και η συνεργασία και των δύο μερών αναγνωρίστηκε.
Έκανα ανάληψη το βράδυ της 31ης Ιανουαρίου ελπίζοντας να λάβω ανάληψη το πρωί, αλλά δεν έλαβα καμία ανάληψη μέχρι τώρα το ποσό είναι 6820, παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω την ανάληψη από αυτό το καζίνο όταν πάω στην εξυπηρέτηση πελατών λένε ότι συμμετέχω σε ύποπτη δραστηριότητα που είναι απολύτως λάθος
Όχι, δεν υπάρχουν εξελίξεις, είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, παρακαλούμε μιλήστε με το babu88 casino για αυτό παρακαλώ 🙏 🙏
Αγαπητέ Tripathi55,
Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως ή όχι;
Επιπλέον, μπορείτε να εξηγήσετε για ποια ύποπτη δραστηριότητα κατηγορηθήκατε;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτήν την υπόθεση, προωθήστε τη στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος και δεν κάνω καμία ύποπτη δραστηριότητα στο παιχνίδι. Παίζω κανονικά παιχνίδια καζίνο της evolution παροχέα όνομα lightning ρουλέτα, λένε ψέματα δεν θέλω να δώσω τα χρήματά μου
Εντάξει, θα στείλω με επιτυχία όλες τις συνομιλίες μεταξύ εμένα και του Babu 88 στη διεύθυνση email που έχετε δώσει
Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου από αυτό το καζίνο απάτης
Ευχαριστώ
Nick απάντησα ήδη στο ερώτημά σου όπως μπορείς να δεις παραπάνω
Θα στείλω όλες τις συνομιλίες μεταξύ εμένα και του babu88 στη διεύθυνση email που έχετε δώσει
Hey Nick babu88 με εξαπατά ο λογαριασμός μου έχει απενεργοποιηθεί χωρίς κανένα λόγο παρακαλώ βοηθήστε με 😭😭
Σας ευχαριστούμε Tripathi55 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια Nick, υπάρχει μια ανατροπή εδώ, στην πραγματικότητα σήμερα πηγαίνω στο καζίνο για να μιλήσω για την κατάσταση της ανάληψης επειδή απέρριψαν την ανάληψη μου και δεν μου επέστρεψαν τα χρήματά μου ούτε στο πορτοφόλι του παιχνιδιού μου ούτε στον τραπεζικό μου λογαριασμό και ισχυρίστηκαν ότι προσθέτουν τα χρήματα αφού απέρριψαν την ανάληψη μου στο πορτοφόλι παιχνιδιών μου και χάνω όλα τα χρήματα στο παιχνίδι που είναι εντελώς ψευδή, βοηθήστε με να παίξω σε κανένα παιχνίδι δεν απέρριψα και το rupee. Δεν πρόσθεσα χρήματα στον λογαριασμό παιχνιδιών μου ή δεν τα έδωσα στον τραπεζικό μου λογαριασμό χωρίς να αναφέρω κανέναν λόγο, παρακαλώ δείτε τη συνημμένη φωτογραφία μου, η οποία προφητεύει τη δήλωσή μου, ευχαριστώ
,
Γεια σου Tripathi55,
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BABU88 Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ Καζίνο BABU88,
Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε την πορεία των γεγονότων; Στην αρχή, ο παίκτης επισημάνθηκε για κάποια ύποπτη δραστηριότητα και τώρα ο πράκτορας ζωντανής συνομιλίας τους ενημέρωσε ότι τα χρήματα χάθηκαν. Θα εκτιμούσα εάν μου προωθούσατε το πλήρες αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού του παίκτη για να επιβεβαιώσω εάν τα αμφισβητούμενα χρήματα έχουν εξαντληθεί από το παιχνίδι του παίκτη, καθώς ο παίκτης το αμφισβητεί αυτό. Εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που δεν είναι κατάλληλες για δημόσια αποκάλυψη, προωθήστε τις σε εμένα στη διεύθυνση michal.k@casino.guru .
Ο γκουρού του καζίνο δεν απαντά εδώ ούτε στο WhatsApp μου 😭 Έχω όλα τα έγγραφα αλλά δεν βλέπουν το μήνυμά μου για αυτό το σκοπό παρακαλώ βοηθήστε με θέλω τα χρήματά μου 😭
Γεια σας, ελέγξαμε και κατανοούμε ότι η πίστωση έχει επιστραφεί συν το KYC δεν έχει ολοκληρωθεί. Επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας για να παράσχετε τα στοιχεία του KYC, ευχαριστώ.
Ευχαριστώ babu88 και γκουρού του καζίνο έλαβα τη νίκη μου 👍
Αγαπητέ Tripathi55,
Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση. Χαίρομαι που η συμμετοχή μας έπαιξε ρόλο στην επίλυση της κατάστασης και που λάβατε τα κέρδη σας. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot Rate Casino Guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.
Με εκτίμηση,
Μιχάλη
Γκουρού του καζίνο
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
