Ο παίκτης από την Ιταλία ακύρωσε τα κέρδη του λόγω παραβίασης των προωθητικών όρων και προϋποθέσεων. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτό το παράπονο καθώς αφορούσε αθλητικά στοιχήματα
Γεια. Λένε ότι απέρριψαν την απόσυρση επειδή υπάρχει χειραγώγηση .. Ρώτησα πώς να παίξω το μπόνους και τα πάντα, έπαιξα όπως μου είπαν, τώρα δεδομένου του ποσού που κάνουν προβλήματα!
Αγαπητέ Μπρούνο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Σας έχει δοθεί κάποια εξήγηση από το καζίνο ποιος ακριβής κανόνας έχει παραβιαστεί και γιατί τα κέρδη σας κατασχέθηκαν; Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους έχετε εξαργυρώσει και παίξει; Θα ήθελα να ελέγξω τους όρους και τις προϋποθέσεις.
Επιπλέον, εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Κατανοώ ότι μπορεί να μοιάζει με πολλές έρευνες, αλλά όλες οι ζητούμενες πληροφορίες είναι απαραίτητες εάν θέλουμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Έπαιξα με το άθροισμα και τις πιθανότητες που μου είπαν, για να ξεκλειδώσω το μπόνους με τυχόν μελλοντικά κέρδη .. πριν παίξω, ήρθα σε επαφή με το τηλεφωνικό τους κέντρο για να μην κάνω λάθος! Και μου έστειλαν ακόμη και το συγχαρητήριο μήνυμα!
Ευχαριστώ πολύ, Μπρούνο, για το email σας. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο ακριβές μπόνους έχετε εξαργυρώσει;
Γεια σας. Μπόνους Win120B, προώθηση που μου έστειλαν μέσω SMS.
Καταλαβαίνω σωστά ότι το WIN120B ήταν ένα μπόνους αθλητικών στοιχημάτων;
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με τα παράπονα που αφορούν διαδικτυακά καζίνο. Κατανοώ ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετές γνώσεις για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος που σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να συνεχίσω την επικοινωνία με το καζίνο εκ μέρους σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εάν είναι βολικό για εσάς, μπορούμε να συνεχίσουμε την επικοινωνία μας μέσω email. Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru . Πείτε μου πώς θέλετε να προχωρήσετε.