Αρχική σελίδαΠαράποναB88 Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πιθανό πρόβλημα λογισμικού.

B88 Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πιθανό πρόβλημα λογισμικού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

B88 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός
Υποβλήθηκε: 23/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η παίκτρια από την Ιταλία είχε αναφέρει πρόβλημα με το λογισμικό στοιχηματισμού, το οποίο όπως ισχυρίστηκε άλλαξε απροσδόκητα την αξία του στοιχήματος, με αποτέλεσμα να χάσει 300 ευρώ. Υποψιάστηκε ότι αυτό οφειλόταν σε σφάλμα λογισμικού ή πιθανή απάτη και είχε σκοπό να υποβάλει καταγγελία. Είχαμε ζητήσει πρόσθετα στοιχεία για να υποστηρίξουμε τον ισχυρισμό της, αλλά η παίκτρια δεν απάντησε στα μηνύματά μας. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να απορρίψουμε την υπόθεση λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έχω βιώσει κάτι επαίσχυντο που συνορεύει με την απάτη. Θα εξηγήσω το πρόβλημα, το οποίο μπορεί να είναι σφάλμα λογισμικού ή αποτέλεσμα εξωτερικού χειρισμού. Είχα κερδίσει 300 ευρώ στον λογαριασμό παιχνιδιών μου, από τρεις ώρες παιχνιδιού και μικρά στοιχήματα που έβαζα εδώ κι εκεί. Σε κάποιο σημείο του παιχνιδιού, έβαζα τα συνηθισμένα μου στοιχήματα, χρησιμοποιώντας τον κέρσορα που είχε οριστεί στα 20 σεντς ακριβώς για να αποφύγω τα υπερβολικά έξοδα. Αν με έπειθε ένας αριθμός, θα στοιχημάτιζα περισσότερα από ένα ευρώ, αλλά πάντα κάνοντας κλικ στον αριθμό πολλές φορές. Μετά από τρεις ώρες εξαντλητικού παιχνιδιού, βρέθηκα να στοιχηματίζω, απ' όσο θυμάμαι, σε αριθμούς 6/7 και καθώς ετοιμαζόμουν να στοιχηματίσω στον τελευταίο αριθμό και συγκεκριμένα στο 20, παρατήρησα ότι ο κέρσορας είχε μεταμορφωθεί σε εκατό ευρώ. στοίχημα. Πανικοβλημένος βλέποντας όλα τα κέρδη που κέρδισα το πρωί να κινδυνεύουν, έσπευσα να ακυρώσω το στοίχημα αλλά χωρίς κανένα αποτέλεσμα, ίσως επειδή η ακύρωση ξεκινά με το στοίχημα των πρώτων αριθμών. Αυτό, από την άλλη πλευρά, είναι παράνομο, καθώς πρέπει πάντα να αναφέρεται στο στοίχημα του τελευταίου αριθμού και στη συνέχεια να επιστρέφει στους αρχικούς αριθμούς. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, αντιπροσωπεύει ξεκάθαρη εξωτερική εισβολή με μόνη πρόθεση να κάψει όλα τα κέρδη μου. Αυτό είναι ΝΤΡΟΠΗ, θα προχωρήσω στην υποβολή καταγγελίας στην AMS και θα ζητήσω επιστροφή χρημάτων από το κράτος εάν δεν προχωρήσει στην επιστροφή του στοιχήματος των 300 ευρώ στον αριθμό 20. Προσωπικά, αντί για πρόβλημα λογισμικού, νομίζω ότι αυτό είναι ξεκάθαρο κόψτε την απάτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ maurizioandreolla,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή στιγμιότυπα οθόνης μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας στο petronela.k@casino.guru ?

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

file

Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή maurizioandreolla,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα