Ο παίκτης από το Κεμπέκ δεν μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του, καθώς το καζίνο είχε αφαιρέσει όλες τις μεθόδους ανάληψης, αφήνοντας 900 $ κολλημένα στον λογαριασμό του χωρίς λύσεις. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες και ζήτησε τεκμηρίωση από τον παίκτη για να διευκολύνει την έρευνα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Το καζίνο έχει αφαιρέσει όλες τις μεθόδους ανάληψης και μου δίνει μηδενικές λύσεις και αφήνει σχεδόν τα 900$ μου κολλημένα στον ιστότοπό τους
Γεια σου vangevange26,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το B7 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εδώ και λίγο καιρό, πιθανώς πάνω από ένα έτος
ναι, ήταν μετρητά και όχι κεφάλαια μπόνους
δεν είμαι σίγουρος πόσο καιρό συνεχίζεται αυτό το θέμα, μου επέστρεψαν μια προκαταβολή που έχασαν πριν από αρκετούς μήνες και την ανέτρεψα και τώρα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου
Γεια σου vangevange26,
Μπορείτε να δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης της καρτέλας ανάληψης από τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Επίσης, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω επανεξέταση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
