Έχω επικοινωνήσει και με την υποστήριξη, αλλά πάντα λένε, ότι δεν μπορούν να με βοηθήσουν και πρέπει να περιμένω αυτή η ομάδα να διορθώσει το πρόβλημά μου.
Αλλά είναι περίεργο, γιατί ναι, εργάζομαι στην Ολλανδία και μένω εδώ τις περισσότερες φορές, αλλά ποτέ δεν είπαν ότι αυτό ήταν το πρόβλημα, τότε επίσης εάν αυτό θα έπρεπε να είναι πρόβλημα, δεν θα έπρεπε να δέχονται και καταθέσεις.
Επιπλέον, έστειλα φωτογραφίες και selfie της ταυτότητάς μου κ.λπ. όπου μπορείτε να δείτε σίγουρα ότι είμαι Πορτογάλος καθώς η ταυτότητά μου είναι επίσης από την Πορτογαλία.
Αυτό σημαίνει ότι μπορώ να παίξω όπου θέλω.
Τώρα αυτό ειπώθηκε.
Είχα μια κατάθεση 15 ευρώ και πήρα ένα μπόνους 15 ευρώ.
Μετά από λίγο παίζοντας πήρα μια τιμή σε ένα φρουτάκι πάνω από 635 ευρώ συνολικά.
Αλλά ξαφνικά χρειάστηκε να στοιχηματίσω 525 ευρώ με μπόνους 15 χρωμάτων,
Εντάξει το έκανα, όταν τελείωσα το στοίχημά μου είχα 500 plus στο λογαριασμό μου, και μου πήραν το μεγαλύτερο μέρος χωρίς λόγο και μου άφησαν 150 πραγματικά χρήματα.
Αποσύρω λοιπόν αυτά τα 150 ευρώ και μέχρι σήμερα είναι ακόμα σε εκκρεμότητα, και όταν επικοινωνήσω με την πραγματική υποστήριξη, δεν παίρνω μια ευθεία απάντηση για το γιατί παίρνει τόσο πολύ.
Θέλω να μάθω πότε θα πάρω τα μετρητά μου και γιατί πήραν περισσότερα από 300+ αφού έκανα αυτό το στοίχημα.
Αλλά το πιο σημαντικό πότε θα πάρω την ανάληψη των 150 μου;
I have contacted support as well but they always say, that they can't help me and I need to wait for this team to fix my problem.
But it's weird, because yes I work in the netherlands and I live here most of the time, but never they said l, that that was the problem, then also if that should be a problem they should not accept deposits as well.
Plus I sented my ID etc pictures and selfie where u can definitely see that I am Portugese as my ID is also from Portugal.
That means I can play where ever I want.
Now that been said.
I had a 15 euro deposit and got a 15 euro bonus.
After a while playing I got a price on a slot for over 635 euros in total.
But all of a sudden I needed to wager 525 euros with a 15 color bonus,
Okay I did it, when I finished my wager I had 500 plus on my account, and they took away most of it for no reason and they left me with 150 real money.
So I withdraw this 150 euros and till today it's still pending, and when I contact them true support, I don't get a straight answer on why it takes this long.
I wanna know when I get my cash and why they took more then 300+ away after I did this wager.
But most importantly when do I get my 150 withdraw?
Αυτόματη μετάφραση:
