Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε ζητήσει ανάληψη 9.000 ευρώ, η οποία είχε χωριστεί σε τρία ξεχωριστά αιτήματα των 3.000 ευρώ το καθένα. Το πρώτο αίτημα εκκρεμούσε από τις 31.01.2024. Ο παίκτης είχε ανησυχήσει για την καθυστέρηση και την κατάσταση του λογαριασμού του. Ωστόσο, το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία όταν ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Γεια σας, το όνομά μου είναι Vasile Eusebiu Cirstean και είμαι εγγεγραμμένος στο b7casino.com από τις 06 Νοεμβρίου 2023. Κάνω περίπου 9 επιτυχείς αναλήψεις.
Τώρα που έχω 3 αιτήματα για ανάληψη συνολικού ποσού 9000 ευρώ, έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν ήξεραν τίποτα για τις επιστροφές χρημάτων μου. Αν είναι κάποιος που μπορεί να με βοηθήσει εδώ θα το εκτιμήσει.
Μίλησα μέσω συνομιλίας υποστήριξης και μου είπαν ότι θα βοηθήσετε το συντομότερο δυνατό. Αλλά δεν υπάρχει χρονοδιάγραμμα.
Περίεργο όταν κερδίζεις 9000 ευρώ έκλεισαν λογαριασμό. Πριν κερδίσω χάνω πολλά και κανείς δεν παραπονιέται. Τώρα όταν κερδίζω αρνήθηκαν να με πληρώσουν.
Kristina, ακόμα κι αν ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος, μπορώ να πάρω το witdraw;
Έχω 3 αιτήματα σε εκκρεμότητα συνολικού ποσού 9.000 ευρώ. κάθε αίτημα είναι 3.000 ευρώ.
Το πρώτο αίτημα είναι από 31.01.2024- 12:15.
Καλησπέρα το πρόβλημα που λύθηκε λαμβάνω σήμερα χρήματα.
Αγαπητέ Seb09,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
