Axecasino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή των καταθέσεων του.

Καταρχάς, είμαι προβληματικός τζογαδόρος. Έπαιζα στο Axecasino και έχασα όλες τις αποταμιεύσεις μου λόγω του γεγονότος ότι δεν μπορώ να ελέγξω τις καταθέσεις μου, ξεκινά με 20 ευρώ και μετά συνεχίζει μέχρι να χάσει ό,τι είχα.

Το σύνολο που κατέθεσα στο Axecasino ήταν: 2 685 EUR

Ξεκίνησα τον λογαριασμό μου στο Axecasino αυτήν την ημερομηνία:

Σαβ 13 Αυγ. 15:16, δείτε το στιγμιότυπο οθόνης.

Δείτε την απόδειξη ότι όταν έκλεισα τον λογαριασμό μου στο Samurai, μου έστειλαν ότι δεν θα μπορούσα να παίξω ξανά σε κανένα καζίνο Dama nv. Έχω τα ίδια στοιχεία στον λογαριασμό μου, η διεύθυνση e-mail που χρησιμοποιώ είναι επίσης η ίδια. Δεν πρέπει να μπορώ να παίξω στο Axecasino λόγω του μόνιμου αποκλεισμού μου. Έστειλα ένα email στην υποστήριξη του axecasino και αρνήθηκαν να με βοηθήσουν περαιτέρω σε αυτό.

Καλύτερος, Τιμ

Γεια σου timgartz,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Axecasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό έχετε εγγραφεί στο Axecasino; Επαληθεύσατε τον λογαριασμό σας εκεί; Ζητήσατε επίσης επιστροφή χρημάτων μέσω ηλεκτρονικής υποστήριξης; Ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός εκεί;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Εγγραφή στο Axecasino: 30 Αυγούστου. 2022 12:12

Έχω αποδείξεις στο email που στάλθηκε εκείνη την ημερομηνία και ώρα.

Τους ζήτησα επιστροφή χρημάτων, αλλά μου στέλνουν απλώς τη σελίδα όρων και προϋποθέσεων, δεν ξέρω τι σημαίνουν.

Το θέμα είναι ότι επικοινώνησα και με την Bitkingz, μου επέστρεψαν άμεσα, ακόμα και το SlotVibe μου έστειλε ένα e-mail λέγοντάς μου ότι θα μου επέστρεφαν αλλά απέσυρα το ποσό που κατέθεσα, οπότε δεν υπήρχαν απώλειες.

Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί από αυτούς, αλλά έχω όλες τις επιβεβαιώσεις κατάθεσης σε έναν φάκελο.

Καλύτερος, Τιμ

Τόσο η Bitkingz όσο και η iLucki (και οι δύο dama nv) μου επέστρεψαν τις καταθέσεις μου τώρα. Δεν τσακώθηκαν καν γι 'αυτό, πιστεύω ότι ο λόγος είναι ότι οι καταθέσεις μου σε αυτούς είναι περίπου 200-400 ευρώ και για το axecasino είναι γύρω στα 2600 ευρώ, γι 'αυτό και δεν θα μου επιστρέψουν εξαρχής.

Έχω όλες τις αποδείξεις που χρειάζονται για αυτή την υπόθεση. Είδα επίσης ένα άλλο παράπονο από άλλο χρήστη με το ίδιο πρόβλημα που επιστράφηκε.

Γεια σας και πάλι, σχετικά με την επαλήθευση στο Axecasino, έστειλα τα έγγραφά μου αλλά απορρίφθηκαν:

Αυτό το "Personbevis" είναι από το skatteverket.se, τη σουηδική κυβέρνηση.

Μπορείτε να μας ενημερώσετε εάν το έγγραφο περιείχε όλες τις πληροφορίες που απαιτούσε το καζίνο; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε αυτό το έγγραφο στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru για έλεγχο;

Γεια σας, μου επέστρεψαν τα χρήματα τώρα, ώστε να επισημάνουμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο. Ευχαριστώ για τη βοήθεια σας εύχομαι ότι καλύτερο!

Σας ευχαριστούμε timgartz που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος