Axecasino - Ο παίκτης παλεύει να αποσυρθεί.

Η ανάληψη μου έχει απορριφθεί 4 φορές τώρα και έχω στείλει διαβατήριο, άδεια οδήγησης, λογαριασμό κοινής ωφέλειας, απόδειξη κατάθεσης και αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού.

Ποτέ δεν μου ζήτησαν τραπεζικό αντίγραφο.

Ρομπέρτα Γ

Γεια σου Ρομπέρτα,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Axecasino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Χαίρετε,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Έχω στείλει όλα τα έγγραφα και τα ζητούμενα τραπεζικό αντίγραφο με το όνομά μου και την απόδειξη κατάθεσης που τους έστειλα επίσης.

Η ανάληψή μου απορρίφθηκε 5 φορές και έτσι αποφάσισα να παίξω τα χρήματα και να κλείσω τον λογαριασμό μου επειδή αποφάσισα ότι δεν θέλω να κάνω καμία σχέση με το καζίνο Axe.

Και πάλι ευχαριστώ.

Ρομπέρτα

Γεια σου Ρομπρέτα,

Καθώς το αρχικό υπόλοιπό σας έχει πλέον χαθεί και κλείσατε τον λογαριασμό σας, θα κλείσουμε και την καταγγελία. Σας ευχαριστούμε ούτως ή άλλως που επικοινωνήσατε μαζί μας και μη διστάσετε να υποβάλετε ξανά ένα παράπονο εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος