Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε πρόβλημα με το καζίνο όπου είχε καταθέσει 12.000 δολάρια και κέρδισε 18.200 δολάρια. Ο λογαριασμός του είχε κλείσει από το καζίνο και υπήρχε έλλειψη επικοινωνίας σχετικά με την πληρωμή των συνολικών κερδών του των 30.275 $. Αφού επικοινώνησε με την Ομάδα Παραπόνων, επιβεβαίωσε ότι έλαβε τρεις πληρωμές των 4.000 $ η καθεμία. Είχαμε κρατήσει ανοιχτή την καταγγελία μέχρι ο παίκτης να επιβεβαιώσει την επιτυχή απόσυρση της τελικής πληρωμής του. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε περαιτέρω μηνύματα, η καταγγελία του απορρίφθηκε αρχικά. Αργότερα λάβαμε επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή απόσυρση, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock