Ο παίκτης από τη Χιλή αντιμετωπίζει προβλήματα με τον λογαριασμό του καθώς οι αναλήψεις του δεν αναγνωρίζονται λόγω προβλημάτων επαλήθευσης τραπεζικού λογαριασμού. Έχει καταθέσει έγγραφα αλλά συνεχίζει να δέχεται αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες, εκφράζοντας την απογοήτευσή του για τη διαδικασία.
ΕΧΩ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΩ ΝΑ ΚΑΝΩ ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ, ΟΜΩΣ ΔΕΝ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΟΥΝ ΤΟΝ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΕΧΩ ΣΤΕΙΛΕΙ ΤΑ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΠΙΣΤΩΝΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΟΜΩΣ ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΥΝ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΑΥΤΟΙ ΑΥΤΟΙ, ΕΜΦΑΝΙΖΕΤΑΙ ΤΟ EMAIL ΠΟΥ ΣΥΝΔΕΕΤΑΙ ΜΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ), ΔΗΛΑΔΗ ΕΙΝΑΙ ΜΙΑ ΦΙΛΑΝΘΡΩΠΗ, ΣΥΛΛΕΚΤΙΚΗ, ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΑΠΑΤΗ
Αγαπητέ Micho68,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Γειά σου! Μπορείτε να μου πείτε το αναγνωριστικό του προφίλ σας; Επειδή βρήκα τον λογαριασμό σας στο email σας και βλέπω ότι έχετε ήδη κάνει ανάληψη περισσότερα χρήματα από όσα είχατε καταθέσει και δεν βλέπω ενεργά αιτήματα ανάληψης.
Με εκτίμηση,
Καζίνο Awintura
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
