Avantgarde Casino - Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Το καζίνο έχασε $10 σε κέρδη από τον λογαριασμό μου με την πρώτη κατάθεση $25 που προσπάθησα να τους κάνω να διορθώσουν την κατάσταση που δεν θα ήθελαν. Η AnaMaria είπε επίσης ότι αντιμετώπιζαν προβλήματα συστήματος, τα παιχνίδια δεν θα πλήρωναν ακόμη και μικρά ποσά, όταν ζητήθηκε επιστροφή χρημάτων. 25 μάρκες με 35x playthrough προσφέρθηκαν στα μετρητά μου που δεν είχαν απαίτηση playthrough

Γεια σου Τρεντ,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Avantgarde Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Καταλαβαίνω καλά ότι το πρώτο μπόνους δεν προστέθηκε στο υπόλοιπό σας; Λάβατε τις δωρεάν περιστροφές από τότε ή χρειάζονται την επιβεβαίωσή σας από εσάς για να τις λάβουν; Ποιο θα προτιμούσατε; Πόσο καιρό συνεχίζεται αυτό το ζήτημα και πότε ήταν η τελευταία φορά που απάντησε το καζίνο;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου Νικ

Σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας. (περίπου 6 μ. κάποια άχρηστη κοπέλα με το όνομα Ana Maria προσπάθησε να παίξει χαζή και μετά βίας να απαντήσει, έτσι από την πλήξη που περίμενα άρχισα να παίζω μερικούς κουλοχέρηδες αφήνοντας ακόμα ανοιχτό το παράθυρο της συνομιλίας περιμένοντας απάντηση. τότε τα παιχνίδια άρχισαν να χάνονται και να μην πληρώνουν ούτε μικρά ποσά, η κοπέλα τελικά απάντησε και παρατήρησε ότι είχαν προβλήματα συστήματος όταν ζήτησα να πιστωθεί ο λογαριασμός μου για ό,τι έχασα κατά τη διάρκεια αυτού του σφάλματος, πρόσφερε 25 $ σε μάρκες, αλλά τώρα θα είχα να έχω 35Χ playthrough (Στοιχηματισμός) πριν προλάβω να κερδίσω οτιδήποτε και όπως είμαι βέβαιος ότι γνωρίζετε είναι πρακτικά αδύνατο ακόμα κι αν τα παιχνίδια τους παίζουν δίκαια. Έτσι αρνήθηκα την προσφορά και αποσυνδεθώ με υπόλοιπο 8,09 και επικοινώνησα με την υποστήριξή τους μέσω email ζητώντας επιστροφή των 25 $ μου σε bitcoin στη διεύθυνση bitcoin που έδωσα. Έκτοτε δεν έχω ξανακούσει νέα τους.

Είμαι βέβαιος ότι μάλλον δεν τους ενδιαφέρει και δεν θα κάνουν τίποτα γι' αυτό, αλλά ελπίζω ότι κάποιος άλλος θα το δει αυτό και δεν θα επισκεφτεί ποτέ το καζίνο του από την αρχή. γιατί, αν πρόκειται να ρίξουμε τα λεφτά μας με κόπο σε ένα καζίνο, θα πρέπει να έχουν την ευπρέπεια να είναι δίκαιοι, ειλικρινείς και να διορθώνουν τα δικά τους τεχνικά προβλήματα χωρίς να βιδώνουν τους παίκτες τους στη διαδικασία.

Ευχαριστώ

Τα καλύτερα.

-Trent B****

Αγαπητέ Τρεντ,

Έχετε στιγμιότυπα οθόνης ή αποθηκευμένη συνομιλία που θα μπορούσε να υποστηρίξει αυτήν την περίπτωση; Προωθήστε τα στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Τρεντ,

Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Η καταγγελία θα απορριφθεί για τον παραπάνω λόγο.