Aussie Play Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν μειωθεί.

Γεια σας, είχα δημιουργήσει έναν λογαριασμό πριν από λίγο καιρό βάσει του μπόνους χωρίς κατάθεση, είχα ολοκληρώσει όλα τα στοιχήματα σύμφωνα με τις απαιτήσεις και με τη σειρά μου το υπόλοιπο του λογαριασμού μετά το στοίχημα ορίστηκε στη μέγιστη πληρωμή των 90 $ όπως προβλεπόταν, καθώς αυτό ήταν χαμηλότερο από το ελάχιστο ποσό ανάληψης που είχα αρχίσει να στοιχηματίζω τα εν λόγω $90 σε ένα πιο επαρκές ποσό τώρα που έχω φτάσει τα 507 $ Τώρα μου λένε να κάνω ανάληψη, θα χρειαστεί να προσθέσω άλλη μια κατάθεση $60 για να κάνω μόνο μια ανάληψη $150 και τα άλλα 350 $ δεν θα μπορούν να παιχτούν, αν και όλα τα χρήματα αναφέρονται ως προς ανάληψη

Αγαπητέ Sleathy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

"Το "Μπόνους Χωρίς Κατάθεση" είναι μια δωρεάν δοκιμαστική προσφορά που μπορεί να δοθεί σε έναν Πελάτη εφάπαξ, κατά την εγγραφή του, ώστε να μπορεί να δοκιμάσει τα παιχνίδια πριν κάνει την πρώτη του κατάθεση.

...

Το όριο πληρωμής για μπόνους χωρίς κατάθεση είναι είτε 3 (τρεις) φορές το αρχικό ποσό μπόνους/αριθμός δωρεάν περιστροφών ή 150 $. όποιο είναι χαμηλότερο. Σε περίπτωση που επιτευχθεί το προοδευτικό τζάκποτ, το όριο πληρωμής δεν θα αυξηθεί.

...

Για να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση μετά την εκπλήρωση της απαίτησης στοιχηματισμού, θα πρέπει να γίνει τουλάχιστον μία κατάθεση. Εάν το μέγιστο όριο πληρωμής του μπόνους είναι χαμηλότερο από το ελάχιστο επιτρεπόμενο ποσό για πληρωμή (150 $), η διαφορά πρέπει να στοιχηματιστεί 1x το ποσό κατάθεσης. "

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν τη μέγιστη απόδοση μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση.

Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή αν χρειάζεται να παρέμβουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, φαίνεται ότι το θέμα το πίστευα, είχα ολοκληρώσει το ποντάρισμα σχεδόν στα 1000$ και μετά επέστρεψα στη συμφωνημένη μέγιστη πληρωμή των 90$, μετά άρχισα να στοιχηματίζω τα κέρδη στα 500$ και τώρα αναφέρεται ως με δυνατότητα ανάληψης, παρόλο που είμαι λέγεται ότι δεν είναι.

Ολοκληρώσατε το ποντάρισμα αλλά συνεχίσατε να παίζετε με κέρδη από το μπόνους χωρίς κατάθεση. Ως εκ τούτου, η μέγιστη εξαργύρωση θα ισχύει για το σύνολο των κερδών σας.

Παρακαλώ ζητήστε μια νέα ανάληψη $150 και κρατήστε με ενήμερο για οποιαδήποτε περαιτέρω εξέλιξη. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Γεια σου Sleathy,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αγαπητέ Sleathy,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.