Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια σας, σήμερα είναι 19 Ιουνίου 2023
€1200 κερδισμένα στο Arlekin Casino
Η πληρωμή μου ακυρώθηκε
Εδαφος
Κατέθεσα 130€ στο Bodapay
Υποτίθεται ότι θα ανεβάσω ένα στιγμιότυπο οθόνης κατάθεσης από το myfinity από τις 22/02/2023
το πρόβλημα Όταν πηγαίνω στη λίστα συναλλαγών μου, με εμφανίζει μόνο στις 23/03/2023
Δεν βλέπω τον Φεβρουάριο
όταν ρώτησα γιατί στιγμιότυπο οθόνης myfinity
Έκανα κατάθεση στο Nodapay
Μήπως εννοούσες για λόγους ασφαλείας;
όταν ανακοίνωσα ότι η λίστα συναλλαγών μου από το myfinity μόνο μέχρι τις 23.03. Το 2023 δείχνει ότι εννοείτε i sl myfinity συνοδευτική επιστολή γιατί. έτσι είναι, ακόμα κι αν χρειαστούν μέρες ή εβδομάδες
Το ίδιο κόλπο ήταν και στο Lucky Dreams, ήθελαν επίσης να δουν στιγμιότυπα οθόνης κατάθεσης που ήταν μήνες πριν ή απόδειξη των παλιών κωδικών μετρητών Mknaten που δεν ήταν πλέον διαθέσιμοι
Αγαπητέ qurtasalvatore748,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της κατάθεσης Mifinity φαίνεται να είναι το μόνο ζήτημα εδώ; Έχετε δώσει άλλα έγγραφα και έχουν εγκριθεί όλα;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σου Κριστίνα
Ναι, το πρόβλημα είναι ότι όλα έχουν εγκριθεί.
Ανέβασα ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης από τον λογαριασμό μου από τότε που κατέθεσα στο Nodapay. Όλα γίνονται δεκτά εκτός από το στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσής μου.
Αλλά το καζίνο θέλει πραγματικά ένα στιγμιότυπο οθόνης της κατάθεσης στις 22 Φεβρουαρίου.
Το οποίο έφτιαξα με την τελειότητα μου.
Αλλά όταν κοιτάζω τη λίστα συναλλαγών του myfinity, μου δείχνει από τις 23 Μαρτίου 2023 έως σήμερα.
Αλλά δεν μου δείχνει τον Φεβρουάριο.
Έγινε επικοινωνία με την υποστήριξη Myfinity, αλλά αυτό μπορεί να διαρκέσει εβδομάδες.
Ωστόσο, το καζίνο επιμένει στο στιγμιότυπο του Φεβρουαρίου. myfinity
Η Lucky Dreams έκανε επίσης αυτό το κόλπο τότε. Ήθελε ένα στιγμιότυπο οθόνης και έναν κωδικό μετρητών, που δεν είχα πλέον. Έτσι ακύρωσα τον λογαριασμό μου εκεί.
Αλλά κατέθεσα 130 € με το Nodapay, το βλέπετε στις τελευταίες συναλλαγές της εικόνας. Γιατί θέλετε τον Φεβρουάριο από το myfinity;
Καλησπέρα, qurtasalvatore748!
Λυπούμαστε που ακούμε ότι αντιμετωπίσατε τόσες πολλές δυσκολίες κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας.
Ωστόσο, η επιβεβαίωση όλων των μεθόδων πληρωμής, που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση κατάθεσης στο καζίνο, αποτελεί αναπόφευκτο μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης λογαριασμού που απαιτείται από τον πάροχο που δίνει την άδεια.
Βλέπω ότι μόλις σήμερα ανεβάσατε το απαιτούμενο στιγμιότυπο οθόνης από τον λογαριασμό σας στο MiFinity και έχει ήδη εγκριθεί από το αντίστοιχο τμήμα.
Ωστόσο, βλέπω επίσης ότι έχετε διαγράψει ένα άλλο στιγμιότυπο οθόνης που επιβεβαιώνει την κατάθεσή σας μέσω Nodapay.
Σας παρακαλούμε να το ανεβάσετε ξανά, ώστε να ολοκληρώσουμε την επαλήθευση του λογαριασμού σας.
τις καλύτερες ευχές
Καζίνο Arlekin.
Γειά σου
Καζίνο Arlekin
Έσβησα το στιγμιότυπο οθόνης
επειδή βρισκόταν σε έλεγχο για μέρες, ενώ τα σημερινά έγγραφα που ανέβηκαν επαληθεύτηκαν άμεσα,
Υπέθεσα ότι το στιγμιότυπο οθόνης της τράπεζας δεν θα χρειαζόταν πλέον.
Το ανέβασα ξανά και ελπίζω να λειτουργήσει τελικά με την πληρωμή
Είναι ανόητο που μπορείς να πληρώνεις 1000 € την ημέρα, αλλά είναι εντάξει. Πρώτα πληρώνω τα 1000€ από τον Dan. Το υπόλοιπο
Χαιρετίσματα
τέταρτο
Ενημέρωση, επιτέλους σήμερα 21/06/2023. 10:50
ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε
Τώρα περιμένω την πληρωμή
μόλις υπάρχουν τα χρήματα, είμαι επίσης τόσο δίκαιος και θα αλλάξω τη βαθμολογία μου από πολύ αρνητική σε καλή μόλις βρεθούν τα χρήματα
Θα αναφέρω εδώ
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ 21/6/2023 13:29
Γεια όπως υποσχέθηκα θα επικοινωνήσω
Μετά από μέρες μπρος-πίσω, τα χρήματά μου είναι εδώ
Όπως υποσχέθηκα, θα διορθώσω επίσης την κριτική μου για το καζίνο στο θετικό
Από την πλευρά μου Η ΥΠΟΘΕΣΗ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΚΛΕΙΣΕΙ
Ευχαριστώ και πάλι το CASINO CREW
Και το καζίνο Ans Arlekin
Αγαπητέ qurtasalvatore748,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
