Ares Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Κέρδισα 4000EUR από μια κατάθεση συνολικά πάνω από 1000.

Αυτή η ανάκληση 4058 υποβλήθηκε στις 28 Ιουλίου. Μου λένε να περιμένω περισσότερο κάθε εβδομάδα που συνέχισα. Ξύπνησα σήμερα το πρωί με ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγε «Επιστροφή χρημάτων», έχουν επιστρέψει τις καταθέσεις μου και μπλοκάρισαν επίσης το λογαριασμό μου από την είσοδο.

Η εξυπηρέτηση πελατών είναι απαίσια. Απαντούν με αντίγραφο και επικολλημένη απάντηση από τους κακούς όρους και προϋποθέσεις τους.

Μην αγγίζετε σε καμία περίπτωση αυτόν τον ιστότοπο.

Πληρώνουν μόνο εκείνους που έχουν καταθέσει περισσότερα από τότε που αποσύρθηκαν.

Αυτά τα χρήματα κερδίστηκαν μέσω διαδικτυακού μπλάκτζακ αν κάποιος αναρωτιόταν.

Αγαπητέ Jesvir,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, πριν το κάνουμε αυτό, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν είχατε επιτυχείς αναλήψεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν; Έχετε ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού KYC στο παρελθόν; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια, δεν είχα επιτυχημένες αποσύρσεις με αυτό το καζίνο αρ. Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου μαζί τους. Και Ναι, έχω χρησιμοποιήσει διάφορα καζίνο παγκοσμίως και παρέδωσα όλα τα σχετικά έγγραφα και απέσυρα πρόστιμο εντός ημερών ή ωρών.

Μου έστειλαν ένα email με μια παράγραφο από τους όρους τους λέγοντας ότι έχουν το δικαίωμα να κρατήσουν χρήματα και να τερματίσουν λογαριασμούς ακόμη και χωρίς λόγο.

Σχέση,

Τζεσβίρ

Ευχαριστώ πολύ, Jesvir, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Τζεσβίρ.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Ares Casino να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Υπάρχει κάτι που μπορώ ή μπορείτε να κάνετε για να το επιδιώξετε; Πώς είναι νόμιμο ή επιτρεπόμενο να λειτουργούν ως επιχείρηση όταν κάνουν τέτοια πράγματα και απομακρύνονται σαν τίποτα σε ποιον μπορώ να πάω; Ο Κουρασάο είπε ότι δεν έχει πραγματική άδεια μαζί τους και ψέματα

Αγαπητέ Jesvir.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Παρακαλώ, μπορείτε να μου προωθήσετε την επικοινωνία με τον ρυθμιστή αδειών χρήσης τους;

jozef.k@casino.guru

Σας έστειλα αυτό το email που ζητήθηκε.

Προσεύχομαι στον Θεό κάποιος να με βοηθήσει με αυτό που χρειάζομαι αυτά τα χρήματα 😕

Χαιρετισμοί

Αγαπητέ Jesvir.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Φοβάμαι ότι έως ότου κάποιος από την πλατφόρμα αρχίσει να σκέφτεται γιατί το καζίνο του έχει τόσο κακή βαθμολογία, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να κερδίσουμε τα κέρδη σας.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη κακή.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).

Τώρα θα επισημάνω το παράπονό σας ως "άλυτο".

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru