Ares Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω από τις 3 Φεβρουαρίου για να λάβω την πληρωμή μου. Μου είπαν ότι θα πάρει 7-21 εργάσιμες ημέρες. Αυτό λήγει την Πέμπτη. Εξυπηρέτηση πελατών πες μου ότι κάνουν τους «ελέγχους» τους και να κάνω υπομονή.

Στο μεταξύ, έκανα κάποια έρευνα και βρήκα τα εξής:

1. Οι καταθέσεις μου έχουν σταλεί σε διάφορες ταξιδιωτικές εταιρείες, μία εκ των οποίων είναι στο Ναϊρόμπι.
2. Τα ίδια παράπονα σχετικά με τη μη πληρωμή των κερδών έχουν γίνει από εκατοντάδες άτομα σχετικά με το καζίνο ares και όλες τις άλλες τοποθεσίες τους, συμπεριλαμβανομένης της γιορτής κερασιού και των 4 κορώνων.
3. Ο αριθμός τηλεφώνου τους είναι ένα πρακτορείο γνωριμιών.

Τους είπα ότι εάν δεν λάβω πληρωμή μέχρι την Πέμπτη, θα αναφέρω το θέμα στη ρυθμιστική αρχή egaming του Κουρασάο (καθώς φαίνεται να έχουν άδεια Κουρασάο), στην αστυνομία του Κουρασάο και σε όλους τους αξιόπιστους παρόχους τυχερών παιχνιδιών.

Θα σας ενημερώσω αν πληρωθώ.

Αγαπητέ Hayley2022,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Είναι ένα πρόβλημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά ένας μήνας είναι πραγματικά πολύς.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια - Συγκεντρώθηκε χωρίς μπόνους. Είναι ένα καζίνο απάτης.

Οι καταθέσεις μου έχουν σταλεί σε ταξιδιωτικές εταιρείες στην Κένυα! Ο αριθμός τηλεφώνου τους είναι για πρακτορείο γνωριμιών. Δεν νομίζω ότι έχουν άδεια. Τρέχουν άλλα. Άγιοι όπως η γιορτή κερασιού και οι 4 κορώνες και βλέπω πολλά παράπονα εδώ για τους ανθρώπους που δεν πληρώνονται. Όλο το τέρμα με τις ίδιες ανοησίες για 21 εργάσιμες ημέρες ενώ γίνονται έλεγχοι. Είναι απάτη.

Σας ευχαριστώ πολύ, Hayley2022, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Ares Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γεια σου Hayley2022,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Ares Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Ares Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.