Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει απόσυρση πριν από σχεδόν δύο μήνες. Δυστυχώς, δεν έχει παραληφθεί ακόμη. Το καζίνο δεν απάντησε.
Γεια σας, παρατήρησα ήδη ότι το καζίνο ares ήταν απάτη, αλλά μόνο αφού έπαιζα και κέρδισα εκεί. Έπαιξα εκεί για αρκετούς μήνες έως ότου κέρδισα κάτι, και αφού ήθελα να εξαργυρώσω τα κέρδη μου από € 5000, η διασκέδαση ξεκίνησε. Κατάθεσα 30 € και χρησιμοποίησα το μπόνους 400%. Τώρα περιμένω την πληρωμή στις 30/5/21, η οποία είναι ακόμη σε εξέλιξη (σε εξέλιξη). Κάθε επαφή με την υποστήριξη συνομιλίας είναι η ίδια. Εν τω μεταξύ, έχω εγκαταλείψει την ελπίδα και θέλω απλώς να προειδοποιήσω όλους για αυτό το καζίνο. Το βρίσκω ακόμη χειρότερο που ήρθα σε αυτήν τη σελίδα μέσω του Roshtein σε συσπάσεις. Γιατί αυτοί οι άνθρωποι διαφημίζουν ακόμα ένα καζίνο;
Και σε όλους τους άλλους που γράφουν εδώ και σε άλλα φόρουμ, θα έπρεπε να είχαν λάβει τα χρήματά τους μετά από 2-3 μήνες. Ο κεραυνός είναι σίγουρα επίσης από το καζίνο ares για να μην χάσει το πρόσωπό του. Ελπίζω ότι τέτοιοι πάροχοι δεν θα είναι πλέον προσβάσιμοι μέσω του γερμανικού Διαδικτύου.
Hi folks, I already noticed that the ares casino was a fraud, but only after I had played and won there. I played there for several months until I won something, and since I wanted to cash out my winnings of € 5000, the fun began. I deposited € 30 and used the 400% bonus. Now I'm waiting for the payout on 05/30/21, which is still on (in process). Every contact with the chat support is the same. In the meantime I've given up hope and just want to warn everyone about this casino. I find it even worse that I came to this page through Roshtein on twitch. Why do these people still advertise such a casino?
And to all the others who write in here and in other forums, they should have received their money after 2-3 months. The lightning bolt is certainly also from the ares casino so as not to lose face. I hope such providers will no longer be reachable via the German Internet.
Hi Leute, ich habe bereits mitbekommen das es sich beim ares casino um Betrug handelt, allerdings erst nachdem ich dort gespielt und gewonnen hatte. Ich habe über mehrere Monate dort gespielt bis ich etwas gewonnen habe, und da ich mir meinen Gewinn von 5000€ auszahlen lassen wollte fing der Spaß an. Ich habe 30€ eingezahlt und den 400% bonus in Anspruch genommen. Nun warte ich seid dem 30.05.21 auf die Auszahlung die immer noch auf (in Bearbeitung) steht. Jeder Kontakt mit dem Chat Support geht aufs selbe hinaus. Mittlerweile habe ich schon die Hoffnung aufgegeben und möchte einfach nur alle vor diesem casino warnen. Noch schlimmer finde ich dass ich auf diese Seite durch Roshtein auf twitch gekommen bin. Wieso machen diese Leute noch Werbung für so ein Casino?
Und an alle anderen die hier und in anderen Foren rein schreiben sie hätten ihr Geld nach 2-3 Monaten bekommen soll der Blitz treffen die sind mit Sicherheit auch vom ares casino um nicht ihr Gesicht zu verlieren. Hoffe solche Anbieter werden garnicht mehr über das deutsche Internet zu erreichen sein.
Αγαπητέ Ferro187,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η ανάληψή σας εκκρεμεί ακόμα στον λογαριασμό σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε λάβει επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει επιτυχημένες πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι ασυνήθιστα πολύς χρόνος.
Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Dear Ferro187,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Do I understand correctly that your withdrawal is still pending inside your account without being processed? Have you received confirmation regarding successful account verification? Could you please advise if you’ve received any successful payments from this casino in the past?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed, but almost two months is unusually long time.
However, I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.
Ευχαριστώ πολύ, Ferro187, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Thank you very much, Ferro187, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Viliam who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Γεια σας Ferro187,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Ares Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Hello Ferro187,
I looked at your complaint and will do my best to help you. I would like to invite Ares Casino into this conversation. Casino, can you please specify what is the problem with the player’s withdrawal?
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Ares Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
We would like to ask the Ares Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτήν την καταγγελία και αναγκαζόμαστε να την κλείσουμε ως «ανεπίλυτη».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
I apologize, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we can not continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’.
I am very sorry I couldn't help more, but at least closing this complaint as unresolved will negatively influence the Casino's rating and other players can read about your experience in our review.
I hope you won't come across a problem like this again.
The Casino can ask to reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.