Αρχική σελίδαΠαράποναArctic Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει διπλάσιες χρεώσεις κατάθεσης και προβλήματα παιχνιδιού.

Arctic Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει διπλάσιες χρεώσεις κατάθεσης και προβλήματα παιχνιδιού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 215 kr

Arctic Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 07/03/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 27/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Σουηδία είχε αναφέρει πολλά προβλήματα με ένα καζίνο, συμπεριλαμβανομένης της διπλής χρέωσης σε μια κατάθεση, μιας αξίωσης που το καζίνο αρνήθηκε και των παιχνιδιών που ξεκίνησαν πρόωρα, επηρεάζοντας πιθανώς τα κέρδη. Είχαμε ζητήσει περισσότερες λεπτομέρειες και είχαμε προτείνει ότι το ζήτημα της διπλής χρέωσης μπορεί να σχετίζεται με τον πάροχο πληρωμών, συμβουλεύοντας τον παίκτη να επικοινωνήσει μαζί του. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, επομένως δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έκανα μια κατάθεση και με χρέωσαν διπλά, αλλά δεν μπορούν να δουν ότι αυτό συνέβη. Δύο προτροπές έγκρισης εμφανίστηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, δίστασα να επιβεβαιώσω τη δεύτερη φορά, αλλά δεν μπήκε τίποτα (άνοιξε σε νέα καρτέλα).


Ήμουν σε επαφή με την υποστήριξη, αλλά επινοούν τη μια δικαιολογία μετά την άλλη, παρόλο που τους έχω δείξει μέσω στιγμιότυπων οθόνης ότι το όνομα της συναλλαγής εμφανίζεται κατά τη διαδικασία κατάθεσης.

Με λίγα λόγια, χρεώνουν διπλά από αυτό που θα έπρεπε.


Επίσης, σε ένα γύρισμα 2€ στο Hula Balua, είχα 2 scatter και ένα ποσό, δεν θυμάμαι. Μετά ξαναρχίζει το παιχνίδι και «ξεγελιέμαι» από αυτό, σαν να μην έγινε ποτέ. Έγραψα για να υποστηρίξω, αλλά μου είπαν ότι έπρεπε να βγάλω μια εκτύπωση και ούτω καθεξής.


Το ίδιο συνέβη και την προηγούμενη μέρα σε ένα μπόνους στο Propaganda όπου ήμουν μέχρι 30€ κάτι στο spin 8/10 και ξαναρχίζει, ωστόσο, πήρα 30€ στον λογαριασμό μου, αλλά δεν ξέρω αν αυτά τα δύο θα είχαν ήταν νεκρές περιστροφές; Είχα έναν καλό πολλαπλασιαστή.


Έχω πολλά προβλήματα με αυτό το καζίνο...

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου prozentspin,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel nikolas.b@casino.guru ? Παρακαλούμε ενημερώστε την ακριβή ώρα του συμβάντος.

Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed και ίσως σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς οι διακομιστές επικοινωνούν με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.

Σχετικά με τις καταθέσεις - θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό των καταθέσεων σας από το καζίνο στο; nikolas.b@casino.guru επισης?

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Θα φτιάξω το Σαββατοκύριακο, είμαι στη δουλειά τώρα.. 🙂

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

"Ο παίκτης από τη Σουηδία έχει πολλά προβλήματα με ένα καζίνο. Χρεώθηκαν δύο φορές σε μια κατάθεση, την οποία η υποστήριξη του καζίνο αρνείται παρά το γεγονός ότι ο παίκτης παρείχε στιγμιότυπα οθόνης. Επιπλέον, αντιμετώπισαν προβλήματα με την πρόωρη επανεκκίνηση των παιχνιδιών, προκαλώντας πιθανή απώλεια κερδών."


Αυτή ήταν μια καλή περίληψη, πολύ καλύτερα από ό,τι εξηγώ 🫣😆



Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Περιμένω απάντηση, υποθέτω ότι θα πάρει λίγο χρόνο...


Δημοσιεύω και άλλες φωτογραφίες που έχω

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

filefile

Τελευταία απάντηση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου prozentspin,

Με βάση τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται, φαίνεται ότι το πρόβλημα σχετίζεται περισσότερο με τον πάροχο πληρωμών και δεν έχει καμία σχέση με το καζίνο. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί τους σχετικά με τις δύο πληρωμές, εάν και οι δύο ήταν επιτυχείς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Λένε ότι πήραν μόνο το ένα, αλλά πού είναι το άλλο.....

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου prozentspin,

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, επικοινωνήστε με τον πάροχο πληρωμών σας για αυτό το ζήτημα και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή prozentspin,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα