Anonymous Casino - Τα κέρδη του παίκτη στο τουρνουά αμφισβητούνται.

Αυτό το καζίνο, όπως γνωρίζω, έχει κάποια προβλήματα. Αλλά ως επί το πλείστον. Μου αρέσει να παίζω εδώ για το ποσοστό πίσω όταν παίζω στα τουρνουά. Είμαι σε αυτό το καζίνο εδώ και δύο χρόνια με πολλούς λογαριασμούς. Γιατί επέτρεψαν αυτό που είναι σπουδαίο. Υποτίθεται ότι έχω πάρει ένα πολύ μεγάλο προσωπικό ποσό πίσω από πολλές καταθέσεις. Και προσπαθούν να με πείσουν ότι αυτό δεν είναι το ποσό που υποτίθεται ότι θα πάρω, αλλά το συνολικό ποσό που έχω θετικό, αν και δηλώνει ξεκάθαρα ποια ήταν τα κέρδη μου. Σε κάθε τουρνουά που είχα ποτέ. Δεν μου δίνουν το ελαφρύ κέρμα 53LTC. Έχω ρωτήσει αρκετές φορές και τώρα ισχυρίστηκαν ότι αυτό δεν σημαίνει καθόλου ότι κέρδισα τώρα, αλλά το αποτέλεσμα των συνολικών καταθέσεων είναι επίσης ανακριβές.

Αγαπητέ RaeMRae84,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Anonymous Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε λάβει ήδη κάποια οφέλη από τη συμμετοχή σας στο συγκεκριμένο τουρνουά;

• Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα της συμμετοχής σας σε ένα τουρνουά όταν οι πληροφορίες που εμφανίζονται στη διεπαφή του καζίνο ταιριάζουν με τα οφέλη που συγκεντρώθηκαν κατά τη διάρκεια ενός τουρνουά;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την αλληλογραφία σας με το καζίνο σχετικά με τυχόν παρατυπίες; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αυτός είναι ένας νεότερος λογαριασμός που είχα λιγότερο από δύο μήνες και είμαι σίγουρος ότι δεν το είχα. Και θα το είχα προσέξει αν το είχα. Όλοι οι άλλοι λογαριασμοί μου που είχα με αυτό το καζίνο. Πάντα πλήρωναν ό,τι έβαζαν εκεί καθώς κερδίζουν το τουρνουά. Αλλά για κάποιο λόγο τώρα έχουν προσθέσει Διαφορετικές αξιώσεις και έχουν κάνει κάποιους νέους ισχυρισμούς σαν να έβαλαν πόσα έχω καταθέσει και όχι πόσα κέρδισα. Αν μου δώσετε μια διεύθυνση email. Είμαι πολύ χαρούμενος που στέλνω τον σύνδεσμο για συνομιλία μέσω email καθώς και στιγμιότυπα οθόνης άλλων εποχών σε διαφορετικούς λογαριασμούς. Έχω ένα και δείχνω τη σύγκριση. Θα είχα παρατηρήσει eth στον λογαριασμό μου. Δεν μου βγάζει καθόλου νόημα στην πραγματικότητα

Και πάλι, έχω ολόκληρο το email αν χρειαστεί.

Και πάλι, είμαι μαζί τους για σχεδόν 2 χρόνια και κάθε φορά. Εκτός από ίσως δύο μήνες, ήμουν στην πρώτη δεκάδα. Έχω παίξει όλο και περισσότερο. Και έχω επιστρέψει λιγότερο κάθε μήνα. Ως αποτέλεσμα αυτού και αυτή τη φορά, αυτό το ποσό δεν υπήρχε μέχρι να τελειώσει αυτό το τελευταίο τουρνουά. Μάλλον μέσα του μήνα. Και μόλις ρώτησα, έκαναν εντελώς διαφορετικές αλλαγές στους κανόνες ενεργώντας σαν να ήταν αυτό το συνολικό ποσό. Κατατέθηκε σαν να μην έχω όλες τις συναλλαγές και τα φορολογικά μου στοιχεία. Φαίνεται ότι δεν μου το έδωσαν τον προηγούμενο μήνα. Και φαντάζομαι αυτός είναι ο λόγος. Δεν είπαν τίποτα μέχρι αυτόν τον μήνα. Όταν ανέφερα τόσο μεγάλο ποσό. Γιατί αυτό είναι το μεγαλύτερο που δεν έχω επιστρέψει ποτέ και θα έπρεπε να έχω. Κατέθεσα μερικές χιλιάδες μόνο μια εβδομάδα του Δεκεμβρίου. Σταμάτησαν να απαντούν όμως.

Επίσης, μόλις ασχολούμαι με το θέμα. Αυτές είναι οι μόνες 2 καταθέσεις που έχω κάνει σε αυτόν τον λογαριασμό με τη συγκεκριμένη κρυπτογράφηση. Πού ακριβώς είναι λοιπόν το δέκα τοις εκατό; Αν είναι και οι δύο μέλισσες, αυτό σημαίνει ότι όχι μόνο δεν μου πληρώνουν το light coin. Αλλά δεν μου πλήρωσαν καθόλου τα μετρητά μου όπως τον περασμένο μήνα. Οφείλονται λοιπόν όλα αυτά.

Στείλτε μου τη μεταγραφή της συνομιλίας καθώς δεν είμαι βέβαιος ποιο είναι το πρόβλημα καθαρά από τις πληροφορίες που παρείχατε.

Στείλτε το στο email μου στο tomas@casino.guru

Πρέπει να περάσω από τις φωτογραφίες μου για αυτές. Συγκεκριμενα που ζητησατε γιατι ειναι πολυ πιο δυσκολο απο οτι εβαλα να το βρω αλλα θα το βρω.

Εξέτασα την αλληλογραφία σας με το καζίνο:

Αυτή φαίνεται να είναι η βάση της διαφωνίας:

Ο κανονισμός του τουρνουά αναφέρει:

" Απλώς παίξτε παιχνίδια τουρνουά, κερδίστε πόντους και λάβετε επιστροφή μετρητών! Οι νικητές θα λάβουν επιστροφή μετρητών για το ποσό όλων των καθαρών καταθέσεων τους για τον μήνα! "

Έχετε κάποιο ρεκόρ ότι το 53 LTC αναφέρεται στα κέρδη σας; Δεν αντιπροσωπεύει το συνολικό ποσό που στοιχηματίσατε κατά τη διάρκεια του τουρνουά;

Η επιστροφή μετρητών είναι 5%, πόση επιστροφή μετρητών έχετε λάβει τελικά από το καζίνο που προκύπτει από την κατάθεσή σας τον Νοέμβριο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή RaeMRae84,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αυτό δεν είναι αλήθεια γιατί αν κοιτάξετε το μόνο μέρος όπου δείχνουν τα κέρδη σας, είναι όλο το ακριβές ποσό που δημοσιεύουν ως κέρδη τουρνουά και αυτό είναι το θέμα εδώ. Αυτές δεν είναι οι συνολικές μου καταθέσεις που είναι το ποσοστό που έπρεπε να επιστρέψω και όχι μόνο ότι αυτός είναι ο πιο πρόσφατος λογαριασμός και αυτός στον οποίο έβαλα όλες μου τις καταθέσεις αντί για τυχαίες, οπότε έβαλα περισσότερες εκεί και αυτό το τουρνουά που κερδίζει που ισχυρίζονται κάνετε ήδη το playthrough σας γιατί δεν χρειάζεται να το κάνετε για τα κέρδη του τουρνουά είναι ακριβώς εδώ που τα πρόσωπά μας αγνοούνται. Λυπάμαι που άργησα να απαντήσω, σας είπα μερικές φορές όταν έχω αυτό το πρόβλημα ότι φροντίζω ένα μικρότερο αδερφάκι με προβλήματα υγείας. Ωστόσο, ήθελα να λάβω μερικά στιγμιότυπα οθόνης επειδή κλειδώθηκα έξω από τον λογαριασμό email μου που είναι ο κύριος λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου για αυτόν τον λογαριασμό και τους περισσότερους λογαριασμούς μου, αλλά δεν μπορώ επειδή έχω τόσο χαλαρώσει. Σε μερικά από αυτά και δεν μπορώ πλέον να δω, αλλά για το γεγονός ότι το ποσοστό που φωνάζετε ότι δεν είναι οι συνολικές μου καταθέσεις είναι το ποσοστό των καταθέσεων που υποτίθεται ότι πρέπει να πάρω πίσω και είμαι πολύ χαρούμενος που πηγαίνω γιατί πρόκειται να υποβάλω φόρους και μπορώ να σας δείξω αυτήν την απόδειξη

Σε καμία περίπτωση δεν περιμένω από εσάς απλώς να υποθέσετε οτιδήποτε με βάση την άποψη ότι ένας πελάτης έχει πάντα δίκιο γιατί αυτό δεν συμβαίνει πάντα, αλλά η πιθανότητα αυτό το καζίνο να απαντήσει ακόμη και σε οποιονδήποτε από εσάς που ασχολείται με αυτούς από εμάς που παραπονιούνται είναι ελάχιστη. το οποίο μιλάει πολύ, αλλά το καταλαβαίνω, αλλά παραβλέπετε την πραγματικότητα των γεγονότων εδώ οποιαδήποτε στιγμή στο τέλος του μήνα κερδίζετε κάτι πίσω, βάζουν αυτό το ποσό εκεί, οπότε πού είναι τα χρήματά μου

Θα προσπαθήσουμε να ζητήσουμε εξηγήσεις από το καζίνο, αλλά προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν η πρόοδος στο καζίνο επιτυγχάνεται παίζοντας μέσω των καταθέσεων με πραγματικά χρήματα ή μέσω των δωρεάν χρημάτων μπόνους;

Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε το 2,65LTC που αναφέρεται στην απάντηση της υποστήριξης προς εσάς στο υπόλοιπο του καζίνο σας ως αποτέλεσμα της συμμετοχής σας στο τουρνουά 67;

Αγαπητέ/-ή RaeMRae84,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.