Ο παίκτης από την Πορτογαλία έχει απόσυρση που εκκρεμεί εδώ και τρεις μέρες. Οι προσπάθειές τους να προσεγγίσουν το καζίνο είτε αγνοήθηκαν είτε αντιμετωπίστηκαν με αυτοματοποιημένες απαντήσεις. Ο παίκτης αισθάνεται ότι η καθυστερημένη διαδικασία έχει σχεδιαστεί για να τον κάνει να ακυρώσει την ανάληψη.
Καλησπέρα, απευθύνομαι για να ζητήσω τη βοήθειά σας γιατί φαίνεται ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται πολύ για τους παίκτες του. Έχω μια ανάληψη σε εκκρεμότητα εδώ και τρεις μέρες και κάθε φορά που στέλνω ένα email, δεν υπάρχει απάντηση. Κάθε φορά που δοκιμάζω τη συνομιλία, η απάντηση είναι πάντα η ίδια και φαίνεται αυτοματοποιημένη. Προσπάθησα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και μου είπαν ότι δεν ήταν απαραίτητο, απλώς μου λένε συνέχεια να περιμένω και τίποτα περισσότερο. Είναι απογοητευτικό που δεν απαντούν καν σε email. Η απόσυρσή μου εκκρεμεί από την Τρίτη, είναι σαν να την έχουν ρυθμίσει επίτηδες, ώστε να ακυρώσουμε την ανάληψη μας και να χάσουμε όλα τα χρήματα.
Γεια σου xanarony1,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το AmunRa Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψη σας, ειδικά εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.
Καλημέρα, όχι, δεν ήταν επειδή δεν έχω καν αυτή την επιλογή. Είπα ήδη στο chat ότι μου είπαν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση. Ζήτησα email για να στείλω τα έγγραφα και μου είπαν ότι δεν υπάρχει... το ίδιο
Γεια σου xanarony1,
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες που θα περάσουν αύριο. Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχει υπάρξει κάποια ενημέρωση με την πληρωμή από τότε;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock