Αρχική σελίδαΠαράποναAmerio Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω σφάλματος διαμόρφωσης μπόνους του καζίνο.

Amerio Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν λόγω σφάλματος διαμόρφωσης μπόνους του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 $

Amerio Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνο
Υποβλήθηκε: 09/04/2024 | Επιλύθηκε : 15/04/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ουκρανία είχε παραπονεθεί ότι το Amerio Casino διέγραψε τα κέρδη του και του πρότεινε να ξαναπροσπαθήσει λόγω λανθασμένα διαμορφωμένων μπόνους, ισχυριζόμενος ότι δεν είχε παραβιάσει κανέναν κανόνα. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και το θέμα είχε προκύψει μετά το 5ο μπόνους κατάθεσής του. Ο εκπρόσωπος του καζίνο το είχε αποδώσει σε εσωτερικό σφάλμα. Ωστόσο, το καζίνο είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη και είχε επιλύσει όλα τα ζητήματα, οδηγώντας στην ικανοποίηση του παίκτη. Κατά συνέπεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα . Σας παρακαλούμε . Το καζίνο διέγραψε τα κέρδη μου και μου είπε να προσπαθήσω ξανά. Και αυτό ήταν το πρώτο + από πέντε καταθέσεις. Η πιθανότητα να κερδίσετε είναι 1 στις 5. Λένε ότι το μπόνους τους δεν έχει ρυθμιστεί σωστά. Δεν μπόρεσα να κερδίσω. Υπήρχαν λοιπόν 4 καταθέσεις στο -. Με αυτές τις ρυθμίσεις. Δεν παραβίασα κανέναν από τους χιλιάδες κανόνες του καζίνο. filefile

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νουρς,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Amerio Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Κάνατε κατάθεση με κάθε ένα από τα μπόνους; Προσδιόρισαν ποιον όρο παραβιάσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος



Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καλό απόγευμα Νίκο! Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε. Μπόνους για 5η κατάθεση. Ο εκπρόσωπος είπε ότι ήταν ένα εσωτερικό λάθος του καζίνο. Δεν έδειξε όμως τι παραβίασα ως παίκτης. 4 καταθέσεις ήταν σε -. Αποδεικνύεται ότι ενώ έχανα, δεν υπήρχαν προβλήματα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και έλυσε όλα τα ζητήματα. Η καταγγελία έχει επιλυθεί. Ευχαριστώ για τη βοήθεια. Η καταγγελία έχει επιλυθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ νοσοκόμα,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα