Η επαλήθευση του παίκτη έχει κολλήσει και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έκανα λογαριασμό μαζί τους. Κέρδισα αυτό το ποσό και μου ζήτησαν ταυτότητα, δίπλωμα οδήγησης, selfie με ταυτότητα και selfie με ένα φύλλο χαρτί με κωδικό, καθώς και έγγραφο για τη διεύθυνση ...
Όλα χορηγήθηκαν σταδιακά σε διάστημα 1 εβδομάδας. Αφού έδωσα την τελευταία selfie, ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε.
ζητήστε βοήθεια
Γεια σου tenov8518,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Alphawin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ακριβώς ξεκινήσατε τη διαδικασία επαλήθευσης και από πότε κλείνει ο λογαριασμός σας; Σας έδωσε το καζίνο κάποια εξήγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού;
Μερικές φορές είναι σύνηθες το καζίνο να κλείνει τον λογαριασμό των παικτών μέχρι να ολοκληρωθεί η επαλήθευση.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος