Ο παίκτης από την Ιρλανδία αναφέρει ότι ο ιστότοπος του καζίνο δεν υπάρχει πλέον και αφού του υποσχέθηκαν επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου του μέχρι το τέλος του περασμένου μήνα, ο ιστότοπος ήταν εκτός λειτουργίας τις τελευταίες 7 ημέρες.
Ο ιστότοπος δεν υπάρχει πλέον
Είπαν ότι θα εξοφλούσαν το υπόλοιπό μου στο τέλος του προηγούμενου μήνα και τώρα ο ιστότοπος είναι εκτός λειτουργίας τις τελευταίες 7 ημέρες
Αγαπητέ tomcbet,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών αφού ο ιστότοπος δεν ήταν διαθέσιμος; ( support@alphabookbet.com )
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Θα μπορούσατε επίσης να εξηγήσετε με περισσότερες λεπτομέρειες τι υπόλοιπο υποσχέθηκε να σας επιστρέψει το καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
