Αρχική σελίδαΠαράποναAlphabook Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη έχουν απορριφθεί.

Alphabook Casino - Τα αιτήματα απόσυρσης του παίκτη έχουν απορριφθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 €

Alphabook Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/04/2024
Το περιστατικό άνοιξε Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 1h 22m 42s

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 22 ώρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία κέρδισε 4000 ευρώ πέρυσι, εκ των οποίων μόνο τα 1070 ευρώ έχουν πληρωθεί σε κρυπτονομίσματα. Παρόλα αυτά, αναλήψεις άνω των 500 ευρώ με χρήση του κρυπτονομίσματος έχουν απορριφθεί και το καζίνο έδειξε ένα όριο 200 ευρώ ανά συναλλαγή. Ο παίκτης έχει σε εκκρεμότητα 3000 ευρώ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Κέρδισα πάνω από 4000 ευρώ πέρυσι τον Νοέμβριο.

Μέχρι στιγμής μου έχουν μεταφερθεί μόνο 1070 Ευρώ. Έχω 3000 Ευρώ στο λογαριασμό μου που δεν μπορώ να κάνω ανάληψη. Όλα τα αιτήματά μου απόσυρσης έχουν απορριφθεί.

Τα προαναφερθέντα 1070 ευρώ μου πληρώθηκαν σε κρυπτονομίσματα, είπαν ότι δεν ήταν δυνατή η ανάληψη των χρημάτων μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Το καζίνο με ενημέρωσε ότι μπορούσα να κάνω ανάληψη από ένα συγκεκριμένο κρυπτονόμισμα έως και 500 ευρώ στο δίκτυο που καθόρισαν. Μετά τις δύο πρώτες μεταγραφές των 500 ευρώ η καθεμία, όλες οι άλλες αναλήψεις απορρίφθηκαν. Το καζίνο μου έστειλε ένα νέο email και μου είπε ότι χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο μπορούσα να κάνω ανάληψη μόνο έως και 200 ευρώ. Στη συνέχεια συνέχισαν να ακυρώνουν όλα τα αιτήματα ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σου Danchov69,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Alphabook Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Τι εξήγηση έδωσε το καζίνο σχετικά με τις ακυρωμένες πληρωμές;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
\ Μετάφραση

Γειά σου. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε τον περασμένο Δεκέμβριο.

Με άφησαν να κάνω μικρές αναλήψεις από τράπεζα, μια φορά 30 και μετά 40 ευρώ.

Μετά με συμβούλεψαν να χρησιμοποιήσω κρυπτονομίσματα. Έγιναν άλλες δύο αναλήψεις 500 ευρώ η καθεμία. Επικοινώνησαν μαζί μου μέσω email. Στη συνέχεια άρχισαν να ακυρώνουν όλες τις άλλες αναλήψεις. Χωρίς να μου πει γιατί. Επειτα. Όλες οι προσπάθειές μου να επικοινωνήσω μαζί τους ήταν ανεπιτυχείς. Έλαβα μόνο ένα ακόμη email που με συμβούλευε να μειώσω το ποσό που ζητούσα στα 200. Και πάλι μόνο αρνήσεις.

Όλες οι προσπάθειές μου να επικοινωνήσω μαζί τους απέτυχαν. Ζωντανή συνομιλία - καμία απάντηση. Τα e-mail μου προς υποστήριξη - σφάλμα

κατά την αποστολή.

Το κέρδος είναι με χρήματα. Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους για αυτήν.

ευχαριστώ


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Danchov69,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
\ Μετάφραση

Γειά σου. Ναι φυσικά.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Γεια σου Danchov69,

Μπορείτε να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας απευθείας από το καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
\ Μετάφραση

Γειά σου. Ναι φυσικά. έβγαλα φωτογραφίες. Υπάρχουν όμως περισσότερες απορρίψεις. Μπορώ να στείλω το email εξαίρεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση

Ευχαριστώ Danchov69 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
\ Μετάφραση

Εντάξει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σου Danchov69,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξουμε περισσότερο φως σε αυτό.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Alphabook Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.


Αγαπητέ Alphabook Casino,

Μπορείτε να δώσετε πληροφορίες σχετικά με το γιατί ακυρώθηκαν τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη; Πώς μπορεί ο παίκτης να αποσύρει τα κέρδη του;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να επιβεβαιώσουμε ότι η τελευταία ανάληψη του πελάτη ήταν επιτυχής και δεν αντιμετωπίζουμε προβλήματα με την επεξεργασία μελλοντικών αιτημάτων. Ως υπενθύμιση, μερικές φορές συμβουλεύουμε τους παίκτες μας να αποσύρουν ορισμένα ποσά για να διευκολύνουν μια πιο ομαλή διαδικασία συναλλαγής. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία.


Η ομάδα του Alphabook

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
Μετάφραση

Αγαπητέ Alphabook Casino,

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, ελπίζω ότι όλες οι μελλοντικές αναλήψεις θα διεκπεραιωθούν χωρίς προβλήματα.


Αγαπητέ Danchov69,

Σύμφωνα με την απάντηση από την ομάδα του Alphabook, η τελευταία σας ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί. Ελπίζω ότι όλες οι άλλες αναλήψεις σας θα διεκπεραιωθούν ομαλά. Μπορείτε να ζητήσετε άλλη ανάληψη για να επιβεβαιώσετε εάν θα γίνει κανονική επεξεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 22 ώρες
\ Μετάφραση
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα