Θα δω αν υπάρχει διαθέσιμος αντιπρόσωπος, αφήστε περισσότερες λεπτομέρειες
Λέω:
Οι αναλήψεις ακυρώνονται ξανά.
Δεν ήσουν εσύ που μου ζήτησες να βγάλω 1000$ το καθένα;
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Γεια πως εισαι?
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας σήμερα και μας στείλατε τις πληροφορίες.
Με λένε Γκάμπι, πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε;
Λέω:
Οι αναλήψεις ακυρώνονται ξανά.
Δεν ήσουν εσύ που μου ζήτησες να βγάλω 1000$ το καθένα;
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Γεια,
Είδα ότι η ομάδα μας πρότεινε την ανάληψη 1000 USD το καθένα και απορρίφθηκε, γνωρίζω την περίπτωσή σας και θα ζητήσω περισσότερες πληροφορίες για να ελέγξουμε γιατί δεν εγκρίθηκε.
Θα επανέλθω με ενημερώσεις το συντομότερο δυνατό.
Λέω:
Ούτε εδώ θέλω να κάνω πολλά παράπονα. Παρακαλώ κάντε το το συντομότερο δυνατό.
29 Δεκεμβρίου στις 12:48 π.μ
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Φυσικά, καταλαβαίνω απόλυτα. Απλώς περιμένω μια ενημέρωση στο τέλος μου.
Απάντηση Bot
Το Answer Bot λέει:
Πώς πήγε η συνομιλία σας;
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Γεια, επέστρεψα.
Είδα στο προηγούμενο chat ότι ο Alex σου πρότεινε να ζητήσεις ανάληψη 1000 USD μέσω crypto 1. Νομίζω ότι έγινε παρεξήγηση, επειδή ζητήθηκε 2x 1000 USD, αν το πρώτο δεν έχει εγκριθεί ή αναλυθεί ακόμα, το σύστημα το απορρίπτει , γιατί μπορεί να είναι λάθος, επομένως τα ποσά πρέπει να είναι διαφορετικά (1000 USD και 1001 USD για παράδειγμα), ή μπορείτε να κάνετε ανάληψη διπλάσια από τα 1000 USD, ωστόσο ζητώντας το δεύτερο μετά την αποστολή της πρώτης ανάληψης.
Πείτε μου πώς θα θέλατε να προχωρήσετε και μόλις ζητήσετε τη νέα απόσυρση, θα προσπαθήσω να την εγκρίνω σήμερα.
Λέω:
Θέλω ανάληψη σε USDT (TRC20)
29 Δεκεμβρίου στις 1:38 π.μ
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Α κατάλαβα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, το USDC μέσω ERC20 είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή για την αποστολή των κεφαλαίων.
Λέω:
όχι USDC, αλλά USDT
Λέω:
Όχι άλλα πορτοφόλια.
Λέω:
Γιατί επιλέγετε μια μέθοδο απόσυρσης που δεν είναι διαθέσιμη εξαρχής;
Ούτε εγώ έχω χρόνο να το κάνω αυτό.
29 Δεκεμβρίου στις 8:46 μ.μ
Λέω:
Δημιούργησα ένα πορτοφόλι USDC όπως προτείνατε, άλλαξα το ποσό και έκανα αίτηση για ανάληψη, αλλά απορρίφθηκε ξανά.
Εχω μπουχτίσει.
29 Δεκεμβρίου στις 21:59
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Γειά σου,
Ευχαριστώ. Μόλις είδα εδώ και έλαβα τις ενημερώσεις, μιας και αναφέρατε τη διαθεσιμότητα του τρόπου πληρωμής, έχω προωθήσει και το σχόλιο. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία, αλλά το USDC είναι η μόνη επιλογή αυτή τη στιγμή.
Έλεγξα επίσης το αίτημα των 998 USD που απορρίφθηκε. Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση σε περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά ζήτησα πληροφορίες και ανέφερε επίσης ότι ζητήσατε ήδη νέο ποσό, θα κάνω ό,τι είναι δυνατόν για να εγκριθεί σήμερα.
29 Δεκεμβρίου στις 22:17
Λέω:
Έκανα αίτηση για ανάληψη στο USDC.
Αλλά έχει διαψευσθεί.
Εξηγήστε τον λόγο.
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Ναι, το είδα, και μπορώ να δω ότι απορρίφθηκε επίσης. Δεν έχω περισσότερες λεπτομέρειες αλλά έχω ήδη ζητήσει και τον λόγο, καθώς και την έγκριση του τελευταίου σας αιτήματος.
Λέω:
Μπορώ απλώς να αλλάξω την αξία σε $1000, $999, $998 και να κάνω ανάληψη ούτως ή άλλως;
3 Ιανουαρίου στις 12:35 μ.μ
Λέω:
Οι αναλήψεις επίσης απορρίπτονται. Αρκετά.
3 Ιανουαρίου στις 9:59 μ.μ
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Γειά σου!
Ανέφεραν ότι οι αναλήψεις σας απορρίφθηκαν στην ομάδα μας, ωστόσο δεν είχαμε ενημερώσεις ακόμα και η ομάδα ερευνά γιατί, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και την υπομονή σας μέχρι στιγμής, εργαζόμαστε εντατικά για να σας φέρουμε απαντήσεις και να σας βοηθήσουμε με τις αναλήψεις το συντομότερο δυνατό.
4 Ιανουαρίου στις 2:51 π.μ
Λέω:
Είναι πολύ αργά. Έχουμε αναφέρει το θέμα σε εξωτερικό πρακτορείο και θα πρέπει να τους το εξηγήσετε.
Νέος
Πολύλογος
Ο/Η Gabby λέει:
Βεβαίως, καταλαβαίνω. Θα συνεχίσω να δουλεύω από εδώ, ενημερώστε με αν μπορώ να βοηθήσω σε οτιδήποτε άλλο στο μεταξύ.
I will see if there's an agent available, please leave more details
I says:
Withdrawals are being cancelled again.
Wasn't it you who asked me to take out $1000 each?
Gabby
Gabby says:
Hi, how are you?
Thank you for contacting us today and sending us the information.
My name is Gabby, how can we help you?
I says:
Withdrawals are being cancelled again.
Wasn't it you who asked me to take out $1000 each?
Gabby
Gabby says:
Hi,
I saw our team has suggested withdrawing 1000 USD each one, and it was rejected, I am aware of your case and I will request more information so we can check why it was not approved.
I will be back with updates as soon as possible.
I says:
I don't want to make many complaints here either. Please do so as soon as possible.
December 29 at 12:48 AM
Gabby
Gabby says:
Sure, I completely understand. I am just waiting for an update on my end.
Answer Bot
Answer Bot says:
How did your chat go?
Gabby
Gabby says:
Hi, I am back.
I saw in the previous chat that Alex suggested you to request a withdrawal of 1000 USD via crypto 1. I think there was a misunderstanding, because it was requested 2x 1000 USD, if the first is not approved or analysed yet, the system rejects it, because it can be a mistake, so the amounts must be different (1000 USD and 1001 USD for example), or you can withdraw twice the 1000 USD, however requesting the second one after the first withdrawal is sent.
Let me know how you would like to proceed, and once you request the new withdrawal that I will try getting it approved today.
I says:
i want withdrawl in USDT(TRC20)
December 29 at 1:38 AM
Gabby
Gabby says:
Oh, I see. Unfortunately, at the moment, USDC via ERC20 is the only option available to send the funds.
I says:
not USDC, but USDT
I says:
No other wallets.
I says:
Why are you choosing a withdrawal method that is not available in the first place?
I don't have time to do this either.
December 29 at 8:46 PM
I says:
I created a USDC wallet as you suggested, changed the amount and applied for a withdrawal, but was denied again.
I am fed up.
December 29 at 9:59 PM
Gabby
Gabby says:
Hello,
Thank you. I just saw here and received the updates, since you mentioned the availability of the payment method, I have forwarded the comment as well. We do apologise for the inconvenience but the USDC is the only option at the moment.
I also checked the request of 998USD that was rejected. I can't access further details, but asked for information and also mentioned you already requested a new amount, I will do everything as possible to have it approved today.
December 29 at 10:17 PM
I says:
I applied for withdrawal at USDC.
But it has been denied.
Please explain the reason.
Gabby
Gabby says:
Yes, I saw that, and I can see it was rejected as well. I do not have more details but I have already requested the reason as well, and the approval of your last request.
I says:
Can I just change the value to $1000, $999, $998 and withdraw anyway?
January 3 at 12:35 PM
I says:
Withdrawals are also being denied. That's enough.
January 3 at 9:59 PM
Gabby
Gabby says:
Hello!
I reported your withdrawals being declined to our team, however we didn't have any updates yet and the team is investigating why so we can help you.
Thank you so much for your comprehension and patience so far, we are working intensely to bring you answers and help you with the withdrawals as soon as possible.
January 4 at 2:51 AM
I says:
It's too late. We have reported the matter to an outside agency and you will have to explain it to them.
New
Gabby
Gabby says:
Sure, I understand. I will keep working from here, let me know if I can help with anything else in the meantime.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
