Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό του αφού κατηγορήθηκε για μεταφορά χρημάτων στον γιο του, ο οποίος κατέχει λογαριασμό σε διαφορετικό καζίνο.
Έχω εγγραφεί μέσω του ιστότοπού σας σε αυτό το καζίνο.
Δεν είχα λίγες αναλήψεις.
Τότε τυχαία ζήτησαν ιστορικό skrill; Τους έστειλα 3 μήνες.
Έπειτα έκλεισαν τον λογαριασμό μου και είπαν ότι έστειλα κάποια στιγμή κάποια πληρωμή σε ένα email που ήταν συνδεδεμένο με έναν παίκτη σε έναν από τους αδελφούς ιστότοπους; Προσπάθησαν να πουν ότι αυτό ήταν εναντίον των Ts και Cs τους, έτσι θα μπορούσε να κλέψει την κατάθεση των 600 μετρητών μου;
Η μόνη μεταφορά ήταν πριν από μήνες στο ΥΙΟ μου! που έχει λογαριασμό στο Dozen περιστρέφεται προφανώς (δεν το κάνω)
Μπορείτε να με βοηθήσετε, καθώς αυτό είναι παράλογο και κλοπή Δεν υπήρξε εξαπάτηση ή κάτι που συμβαίνει και ένα καζίνο δεν μπορεί να προσπαθήσει να κλείσει τον λογαριασμό σας και να κλέψει την κατάθεσή σας σε μετρητά, επειδή μεταφέρατε ένα πολύ μικρό ποσό στο γιο σας (δεν αρκεί να πάρετε μια από τις προσφορές τους) πριν από μήνες;
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Jon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας Skrill δεν χρησιμοποιήθηκε ποτέ για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό του γιου σας; Μήπως ο γιος σας έχει λογαριασμό στο All Reels Casino ή μόνο σε Dozen Spins;
Πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ευχαριστώ που το ανοίξατε.
Για να πω απλώς ότι έχω κοιτάξει το ιστορικό συναλλαγών και δεν μπορώ να δω μια μεταφορά στον γιο μου; Τα περισσότερα είναι καταθέσεις τζόγου και μερικά στην αδελφή της συζύγου μου και κάποια για υπηρεσίες;
Μπορώ να σας δώσω το ιστορικό και να σας δείξω τι έστειλα σε όλους τους τροχούς: Φωτογραφίες καρτών, ιστορικό Skrill.
Επίσης για να πω ότι επαληθεύτηκα μαζί τους πριν από δύο μήνες όταν άνοιξα τον λογαριασμό. Απεσταλμένο ID, selfie και POA.
Νομίζω μόνο 5 φορές κατά τη διάρκεια 3 μηνών.
Σας έστειλα το email.
Είμαι αηδιασμένος από αυτό να είμαι ειλικρινής Έχω εγγραφεί μέσω του ιστότοπού σας καθώς αυτό το καζίνο είχε φήμη 7.
Είμαι έκπληκτος ότι ένα καζίνο θα προσπαθούσε ακόμη και να κάνει κάτι τέτοιο!
Ευχαριστώ πολύ, Jon, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Ευχαριστώ πολύ.
Είμαι πραγματικά έκπληκτος από όλη αυτή την κατάσταση και δεν μπορώ να πιστέψω ότι ένα καζίνο επιχειρεί ανοιχτά κλοπή έτσι! Το να προσπαθήσουμε να πούμε ότι είναι αντίθετο με τους όρους τους για έναν πατέρα να στείλει σε οποιοδήποτε σημείο τον γιο του κάποια χρήματα στη Skrill που δεν έχει λογαριασμό στο ίδιο καζίνο και είχε λογαριασμό σε έναν αδελφό ιστότοπο 5 μήνες νωρίτερα είναι απλώς τρέλα.
Ελπίζω πραγματικά να επιλυθεί γρήγορα και τα χρήματά μου να επιστραφούν καθώς εγγραφήκα μέσω του ιστότοπού σας
Γεια Τζον.
Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.
Jozef θα μπορούσατε επίσης να δείτε τον όρο Όλοι οι τροχοί έχουν επισημάνει ως λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού μου και την κλοπή των 600 € μου
Για άλλη μια φορά ο γιος μου δεν έχει καθόλου λογαριασμό. Αυτός ο όρος επίσης δεν προσδιορίζει την αποστολή χρημάτων από τη Skrill στη Skrill (είμαι βέβαιος ότι έστειλα τα χρήματα του γιου μου από τη Skrill) δεν διευκρινίζει εάν πρόκειται για τραπεζική μεταφορά; (Σίγουρα έστειλα χρήματα στον γιο μου από τη Skrill).
Αναρωτιόμουν επίσης αν έχετε συναντήσει ποτέ άλλο καζίνο που προσπαθεί να επεκτείνει τους όρους του για να υπαγορεύσει παίκτες Skrill ή τραπεζική δραστηριότητα;
Είμαι τόσο αηδιασμένος από αυτό που το έχω δημοσιεύσει σε άλλους ιστότοπους αναθεώρησης καζίνο / θυγατρικών (δεν θα αναφέρουν τα ονόματα εδώ), επειδή ο ιστότοπος δεν έχει ρυθμιστεί και θα κλέψει μόνο χρήματα; Έχω εγγραφεί μέσω του συνδέσμου σας, οπότε αναρωτιέμαι αν προσφέρετε οποιαδήποτε εγγύηση προστασίας στις καταθέσεις;
Ευχαριστώ
Αγαπητέ Jon,
Η υπηρεσία ασφαλείας του έργου Allreels πραγματοποίησε λεπτομερή έλεγχο της σύνδεσής σας.
Αυτή η σύνδεση δεν πέρασε με επιτυχία τον έλεγχο ασφαλείας του καζίνο.
Τα δεκάδες καζίνο και τα allreels είναι συνεργάτες, έχουν την ίδια άδεια.
Στο ιστορικό πληρωμών σας, ένα πορτοφόλι skrill έχει μια μεταφορά μεταξύ εσάς και του πορτοφολιού ενός άλλου παίκτη: kylejwillmott@outlook.com.
Σύμφωνα με τους κανόνες του καζίνο Allreels 3.6:
3.6. Απαγορεύεται η μεταφορά χρημάτων από έναν λογαριασμό σε άλλο
Δηλαδή, απαγορεύεται η μεταφορά χρημάτων σε πορτοφόλια για παιχνίδια καζίνο μεταξύ παικτών.
Καθώς ο παίκτης έχει παραβιάσει τους κανόνες του καζίνο Allreels, ο λογαριασμός παιχνιδιού κλείνει χωρίς το δικαίωμα ανοίγματος.
Σύμφωνα με τους κανόνες, απαγορεύεται να παίζετε στον ιστότοπο του καζίνο Allreels, καθώς και στους ιστότοπους των συνεργατών που καθορίζονται στην άδεια.
Αυτό είναι απολύτως παράνομο και το καζίνο δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να επιχειρήσει να το επιβάλει ως έγκυρη τιμή t και c.
Πρώτον, ο Kyle είναι ο γιος μου. Δεν έχει καθόλου λογαριασμό. Ο λογαριασμός του με δωδεκάδες περιστροφές βρίσκεται σε έναν αδερφό ιστότοπο, κατέγραψε τον λογαριασμό πριν από 5 μήνες 3 μήνες πριν ανοίξω έναν λογαριασμό με όλους τους τροχούς. Δεν μπορείτε σε καμία περίπτωση να επιχειρήσετε να υπαγορεύσετε τι κάνουν οι παίκτες με τα πορτοφόλια της τράπεζας και της Skrill όσον αφορά την αποστολή χρημάτων σε μια οικογένεια!
Δεύτερον, ο όρος σας 3.6 έχει κακή διατύπωση και δεν είναι συγκεκριμένος. Δεν αναφέρει τα πορτοφόλια Skrill, τους τραπεζικούς λογαριασμούς ή οτιδήποτε τέτοιας φύσης. Επίσης, δεν αναφέρει σαφώς τίποτα σχετικά με τον όρο που ισχύει εάν οι παίκτες έχουν λογαριασμό στο ίδιο καζίνο ή σε αδελφή τοποθεσία. Είναι επίσης γραμματικά λάθος και δεν έχει νόημα.
Τρίτον, σε ποιον κόσμο πιστεύετε ότι μπορείτε να κλέψετε μια κατάθεση 600 παικτών, επειδή έχει μεταφέρει χρήματα στον γιο του; Ακόμα κι αν οι όροι σας ήταν έγκυροι και συγκεκριμένοι (που δεν είναι) πού πιστεύετε ότι έχετε τη δύναμη να κλέψετε χρήματα;
Ο γκουρού του καζίνο μπορεί να σας βοηθήσει εδώ. Αυτό που προσπαθούν όλοι οι κύλινδροι δεν είναι τίποτα άλλο παρά εγκληματικό.
Κατανοώ ότι ένα καζίνο πρέπει να σταματήσει την απάτη κ.λπ. αλλά να προσπαθήσει να κλέψει χρήματα με αυτόν τον τρόπο και να πιστεύω ότι μπορεί ακόμη και να επιβάλει έναν όρο που είναι τόσο αόριστος και παράνομος είναι εγκληματικό.
Για να ανακεφαλαιώσω ο γιος μου δεν είχε ποτέ λογαριασμό καθόλου τροχούς. Έχει λογαριασμό 5 μηνών σε δεκάδες περιστροφές που δεν χρησιμοποιεί. Είμαι ο μόνος που έχει λογαριασμό σε όλους τους τροχούς. Δεν υπήρξε καμία απάτη ή κατάχρηση μπόνους εδώ.
Είμαι ακόμα απολύτως αηδιασμένος από αυτό.
Γκουρού καζίνο; Μπορείτε παρακαλώ να το δείτε. Είναι απίστευτο και βαθύτατα ανησυχητικό ότι θα έχετε αυτό το καζίνο στον ιστότοπό σας ....
Γεια Τζον.
Δεν σας γράψαμε τίποτα εδώ, επειδή υπήρχε έρευνα για το παιχνίδι σας με τη συνεργασία του καζίνο. Λάβαμε στοιχεία που αποδεικνύουν ότι παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο:
14. Η καθυστέρηση οποιουδήποτε γύρου παιχνιδιού σε οποιοδήποτε παιχνίδι, συμπεριλαμβανομένων των δυνατοτήτων δωρεάν περιστροφών και των χαρακτηριστικών μπόνους, σε μεταγενέστερο χρόνο, όταν δεν υπάρχουν προϋποθέσεις για στοιχηματισμό και / ή εκτέλεση νέων καταθέσεων, ενώ οι δυνατότητες δωρεάν περιστροφών και οι δυνατότητες μπόνους εξακολουθούν να είναι απαγορευμένες. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα κέρδη του Παίκτη.
Ελέγξαμε τη στρατηγική του παιχνιδιού σας και την αναλύσαμε και αποφασίσαμε ότι αυτό που κάνατε σας δίνει ένα άδικο πλεονέκτημα και το καζίνο έχει το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός του γιου σας επίσης χρησιμοποιούσε την ίδια στρατηγική.
Λυπάμαι, αλλά η στρατηγική σας επικεντρώθηκε σαφώς στην εκμετάλλευση μιας δυσλειτουργίας. - Χρεώσατε τις δυνατότητες του παιχνιδιού με χρήματα μπόνους και στη συνέχεια επωφεληθείτε από αυτές τις δυνατότητες με χρήματα πραγματικών χρημάτων που απαγορεύονται από το καζίνο. Θεωρούμε αυτήν τη συμπεριφορά άδικη και, ως εκ τούτου, απορρίπτουμε το παράπονό σας.
Δεν είναι καθόλου αυτό που έχουν προτείνει όλοι οι τροχοί εδώ; Διαβάστε το παράπονο!
Ο εν λόγω λογαριασμός 600 χρησιμοποιήθηκε χωρίς μπόνους και παίχτηκε στη ρουλέτα.
Δεν υπήρξαν καθυστερημένοι γύροι παιχνιδιού και το καζίνο έχει κλέψει μετρητά και δήλωσε ότι ήταν επειδή μου έστειλε γιο € 10 πριν από μερικούς μήνες.
Η επίσημη απάντηση από το καζίνο ήταν ότι επειδή στείλατε τα χρήματα στο γιο σας. Τους εξηγήσαμε ότι αυτό βασίζεται στον ορθό μας κωδικό τυχερών παιχνιδιών, όχι σε έναν έγκυρο λόγο.
Έτσι κοιτάξαμε πιο κοντά στο παιχνίδι σας και είδαμε τι κάνατε.
Ή έχετε περισσότερους λογαριασμούς σε αυτό το καζίνο;
Αν είναι αντίθετο με τον κωδικό, πρέπει να αποδεχτείτε την καταγγελία.
Μπορείτε να έχετε μόνο έναν λογαριασμό σε καζίνο; Για τι πράγμα μιλάς?
Αν κοιτάξετε το παιχνίδι μου, θα δείτε ότι τα 600 μετρητά χρησιμοποιήθηκαν στη ρουλέτα και δεν έχασα αυτά τα χρήματα, ώστε να μην μπορεί να κλαπεί από το καζίνο.
Επίσης, δεν έχω χρησιμοποιήσει χρήματα μπόνους για καθυστέρηση γύρων παιχνιδιών. Ένα καζίνο δεν μπορεί να αλλάξει τον λόγο που προσπαθούν να κλέψουν τα χρήματά μου και δεν πιστεύω ότι κάτι που σας λένε είναι αλήθεια. Μπορείτε να φανείτε από το παράπονό μου και να ασχοληθώ μαζί τους ότι προσπάθησαν να ψέψουν και να αλλάξουν τη θέση τους.
Θα ήθελα να ζητήσει από έναν διευθυντή να επικοινωνήσει μαζί μου καθώς φοβάμαι ότι αυτό το καζίνο βρίσκεται στον ιστότοπό σας και απογοητεύομαι στις προσπάθειές σας να απορρίψετε μια έγκυρη καταγγελία εδώ.