Ο λογαριασμός του παίκτη από τη Λευκορωσία έχει επισημανθεί από το τμήμα κινδύνου του καζίνο και όλα τα κέρδη από το παιχνίδι μπόνους κατασχέθηκαν. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη καθώς σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα.
Αγαπητές υπηρεσίες παραπόνων, εγώ καταχωρήθηκα στο allobet.com με όνομα χρήστη - "Germoskr11". Μετά την εγγραφή έκανα κατάθεση 500 usd και έκανα 5 στοιχήματα. Όλα τα στοιχήματα κερδίστηκαν. Πριν από την ανάληψη, έχω ισορροπία 2000 δολάρια ΗΠΑ. Το allobet.com μου πλήρωσε μόνο κατάθεση 500 δολάρια και κατάσχεση όλων των κερδών μου (1540 δολάρια) και να μου γράψετε το μήνυμα "Τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί και ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί από το τμήμα κινδύνου μας". Ελπίζω να με βοηθήσετε. Μπορώ να σας παράσχω όλα τα απαραίτητα έγγραφα και αποδείξεις και στιγμιότυπα οθόνης. Με εκτίμηση.
Αγαπητέ Παύλο,
Σας ευχαριστούμε για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε το email από το καζίνο στο οποίο εξήγησαν γιατί ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί και γιατί δεν θα μπορείτε να λάβετε τα κέρδη σας; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru. Στη συνέχεια, θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα του ζητήσω να συμμετάσχει στην επίλυση της υπόθεσης.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Αγαπητέ Πτρόνελα, έχω τώρα μήνυμα προς εσάς. Ευχαριστώ πολύ. Με εκτιμιση.
Αγαπητέ Παύλο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας και για την προώθηση όλων των σχετικών επικοινωνιών. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τα κατάρτιστα κέρδη σας. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.
Allobet Casino, μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί ο λογαριασμός του παίκτη έχει επισημανθεί και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αγαπητέ Petronela δεν ξέρω γιατί ο λογαριασμός μου έχει επισημανθεί και τα κέρδη του έχουν κατασχεθεί.
μπορείτε να δείτε ότι ανταποκρίνονται. "Έχετε το δικαίωμα να καταθέσετε μια καταγγελία! Από την άλλη πλευρά, η ομάδα μας θα παράσχει ό, τι χρειάζεται για να στηρίξει την απόφασή μας." "Σήμερα, η χρηματοοικονομική μας ομάδα σας έχει στείλει την αρχική κατάθεση μέσω της Neteller".
Ευχαριστώ sumoch για βοήθεια. Με εκτιμιση.
Αγαπητή Petronela
Ελέγξαμε τη συγκεκριμένη δραστηριότητα των παικτών λεπτομερώς μετά την επισήμανση και διερεύνηση του λογαριασμού από την ομάδα ελέγχου κινδύνων και απάτης.
Ο λογαριασμός έκλεισε και επιστρέφεται ολόκληρη η εγγύηση του πελάτη, σύμφωνα με το άρθρο 9.8 των όρων και προϋποθέσεων χρήσης του πελάτη και του ιστότοπού μας.
Μετά από μια πιο εμπεριστατωμένη έρευνα, διαπιστώσαμε ότι η καταγγελία σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Δυστυχώς, εμείς στο Casino Guru ασχολούμαστε μόνο με καταγγελίες σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς ο Παύλος, αλλά, δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αναλάβουμε αυτό το είδος ζητήματος. Αν υπάρχει κάτι άλλο, θα μπορούσα να σας κάνω, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, αλλιώς θα αναγκασθώ να απορρίψω αυτή την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
