Ο παίκτης από την πΓΔΜ είχε τον λογαριασμό του σημειωμένο από το τμήμα κινδύνου ως Λογαριασμός Στοίβας Αρβυρίσματος. Όλα τα κεφάλαια έχουν κατασχεθεί. Μετά από μια πιο εμπεριστατωμένη εξέταση, απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία, καθώς αφορούσαν αθλητικά στοιχήματα και ο παίκτης ήλθε σε επαφή με την Αρχή Αδειοδότησης πριν από εμάς.
Η Allobet άδικα πήρε 1015 ευρώ από το λογαριασμό μου και έκλεισε το λογαριασμό. Εδώ είναι η ακατανόητη εξήγηση τους:
Αγαπητέ πελάτη,
Ο λογαριασμός σας έχει επισημανθεί από την ομάδα κινδύνου μας ως λογαριασμό στοίβας διαιτησίας.
Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, όλοι οι λογαριασμοί που εμπίπτουν στην κατηγορία των κατηγοριών διαιτησίας θα τερματιστούν και όλα τα κέρδη θα κατασχεθούν!
Συνεπώς, ο λογαριασμός σας έχει τερματιστεί οριστικά και όλο το υπόλοιπο έχει κατασχεθεί! :
Κατασχέθηκαν τόσο η κατάθεσή μου όσο και τα κέρδη μου. Τους ζήτησα να εξηγήσουν λεπτομερέστερα το λόγο και τα προσόντα που μου απέδωσαν και να μου παράσχουν έγκυρα αποδεικτικά στοιχεία. Αλλά δεν έλαβα τίποτα από αυτό, εκτός από την ακατανόητη εξήγησή τους.
Θεωρώ ότι αυτός ο bookmaker χρησιμοποιεί ορισμένους από τους όρους στους Όρους Χρήσης των Υπηρεσιών για να τις ερμηνεύσει κατά τρόπο που τους ταιριάζει μόνο έτσι ώστε να μην πληρώνουν χρήματα στους παίκτες χωρίς έγκυρα αποδεικτικά στοιχεία και καταστάσεις κατ 'αποκοπήν ποσού.
Όσοι έχουν τέτοια συμπεριφορά παραβιάζουν σε μεγάλο βαθμό τις διατάξεις των Όρων Χρήσης των Υπηρεσιών και, συνεπώς, την άδεια που κληρονομήσουν.
Για το λόγο αυτό, ως οικονομικά κατεστραμμένο μέρος, υπέβαλα καταγγελία στον εκδότη του δικαιοδόχου του - GAMBLING CURACAO.
Και τελικά, το ερώτημα είναι: Τι γίνεται αν κάθε bookmaker έκανε αυτό το είδος ανέντιμου πράγματος μόνο και μόνο για να μην πληρώσει χρήματα στους παίκτες; Σε αυτή την περίπτωση, ποιο θα ήταν το σημείο να έχουμε έναν online bookmaker, έναν παίκτη, έναν δικαιοδόχο και online τα τυχερά παιχνίδια γενικά;
Με τους bookmakers όπως το ALOBET, ο παίκτης δεν μπορεί ποτέ να κερδίσει!
Σίγουρα, είμαι εξαιρετικά αρνητικά επηρεασμένος και οικονομικά κατεστραμμένος από την ALOBET και σίγουρα δεν συστήνω ότι οι παίκτες επισκέπτονται και καταθέτουν τα χρήματά τους με αυτόν τον bookmaker.
Αγαπητέ Πέδρο,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας.
Πρώτον, όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται αποκλειστικά με τις καταγγελίες σχετικά με τις σε απευθείας σύνδεση χαρτοπαικτικές λέσχες. Όπως αναφέρατε στον εαυτό σας, ο στοιχηματισμός του Allobet έχει κατασχέσει τα κέρδη και τις καταθέσεις σας. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για σας, αλλά, δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αναλάβουμε αυτό το είδος ζητήματος.
Δεύτερον, αφού έχετε έρθει σε επαφή με την Αρχή Αδειοδότησης, δεν θα ασχοληθούμε. Λυπάμαι πολύ, αλλά είμαι αναγκασμένος να απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Σας ευχόμαστε καλή τύχη και παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε οποιαδήποτε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Ευχαριστώ για την κατανόηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
