Η παίκτρια από την Αργεντινή είχε εξαφανιστεί μέρος του υπολοίπου της από τον λογαριασμό. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλημέρα: στις 9/11 έπαιξα τον κουλοχέρη Betty, Boris... και το μπόνους με πλήρωσε 17.560 $. Έφυγα με 25.500 $ και μετά από 15 λεπτά επέστρεψα και είχαν μείνει μόνο 8.000 $. με έχουν απατήσει. Έχω ένα στιγμιότυπο από το βραβείο.
Αγαπητέ karinavazquez,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε το σχετικό στιγμιότυπο οθόνης. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Επιβεβαιώστε ότι δεν έχετε παράσχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας σε κανέναν άλλον.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.