Αρχική σελίδαΠαράποναAll Wins Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

All Wins Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 800 €

All Wins Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 10/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 18/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ισπανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή της δεν είχε ληφθεί ακόμα. Είχε ισχυριστεί ότι το καζίνο εφάρμοσε έναν κανόνα που την απαιτούσε να στοιχηματίσει περισσότερα από 200 ευρώ για ανάληψη και μόνο 200 ευρώ από τα κέρδη της 800 ευρώ αποδεσμεύτηκαν. Η παίκτρια είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των 200 ευρώ, αλλά τα υπόλοιπα κέρδη της κατασχέθηκαν από το καζίνο. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με την παίκτρια και να παρατείνουμε τον χρόνο επίλυσης της καταγγελίας, δεν έδωσε περισσότερες πληροφορίες. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλησπέρα, μπήκα στο καζίνο και έκανα τις καταθέσεις μου και κέρδισα αρκετές φορές. Ως αποτέλεσμα, συνέχισα να στοιχηματίζω με τα κέρδη μου, εκτός από το να κάνω 180 ευρώ σε καταθέσεις. Ωστόσο, όταν προσπάθησα να αποσύρω τα χρήματά μου, το προσωπικό με ενημέρωσε ότι πρέπει να περιμένω 5 ημέρες, κάτι που μου φάνηκε αρκετά περίεργο. Όταν επικοινώνησα μαζί τους και παρείχα όλα τα απαραίτητα έγγραφα, μου είπαν ότι για να βγάλω τα χρήματά μου έπρεπε να συνεχίσω να στοιχηματίζω. Ακολούθησα τις οδηγίες τους, αλλά όταν επέστρεψα ξανά, μου είπαν ότι θα μου έδιναν μόνο 200 ευρώ λόγω υποτιθέμενου κανόνα x10, για τον οποίο δεν είχα καμία απολύτως γνώση αφού διάβασα την πολιτική ανάληψης τους. πουθενά δεν προσδιοριζόταν τέτοιος κανόνας. Η ουσία είναι ότι δεν σκοπεύουν να μου δώσουν τα κέρδη μου και δεν έχω πλέον ελπίδες να πάρω πίσω τα 200 ευρώ μου. Είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζω ένα τέτοιο περιστατικό. Δεν θα ξαναπαίξω μαζί τους και ελπίζω να μην συμβεί αυτό σε κανέναν άλλον. Αυτό το καζίνο είναι μια απόλυτη και πλήρης απάτη. Παρακαλώ να είστε πολύ προσεκτικοί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή victoria36,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αφού επικοινώνησα μαζί τους, αυτό που μου λέει η κυρία Μαριέλα είναι ότι πρέπει να διαβάσεις τα ψιλά γράμματα και ότι υπάρχει κανόνας που λέει ότι για να κάνεις ανάληψη πρέπει να ποντάρεις πάνω από 200 ευρώ και ότι θα μου δώσουν 200 ευρώ. από τα 800 που πρέπει να μου πληρώσουν νόμιμα κέρδισα, δεν καταλαβαίνω πώς δανείζονται PG ή netler σε αυτά τα καζίνο που απατούν παίκτες, δεν έχω λάβει ακόμη σοβαρή απάντηση ούτε έχω λάβει επιστροφή των χρημάτων μου και επαναλαμβάνω ξανά , δεν πρόκειται να με πληρώσουν γιατί σε κάνουν μόνο να σέρνεις τα πόδια σου, ο καθένας σου λέει διαφορετικά και δεν νομίζω ότι κάποιος που έπαιξε μαζί τους εκεί έχει καταφέρει να πάρει τα λεφτά του πίσω

Όταν σε αναγκάζουν να συνεχίσεις την κατάθεση, για να αποσύρεις κάτι περίεργο υπάρχει φυσικά, να μην πληρώσεις τελικά

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

file

Και κάπως έτσι από τα 800 που είχα κερδίσει μου είπαν ότι θα μου δώσουν τα 200... Δεν το έχω πάρει ακόμα αλλά ανυπομονώ να το ξεχάσω αυτό το γεγονός.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σήμερα έλαβα 200 ευρώ από τα 800 που κέρδισα. Ο τρόπος που ενεργεί αυτό το καζίνο μου φαίνεται ντροπιαστικός.

Δεν θα ξαναπαίξω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Από τα 800 που έπρεπε να μου δώσουν... 200 και φαίνεται πως μου έκαναν τη χάρη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, victoria36. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τι συνέβη με τα υπόλοιπα κέρδη σας; Το καζίνο τα κατάσχεσε ή τα χρήματα εξακολουθούν να βρίσκονται στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Αυτήν τη στιγμή έχετε αναλήψεις σε εκκρεμότητα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή victoria36,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τα κατέσχεσε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχετε καταφέρει να αποσύρετε τουλάχιστον αυτά τα 200€; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε εάν συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή victoria36,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος της victoria36. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.


Υπήρξαν νέα από την τελευταία μας συνομιλία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή victoria36,


Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα