All Spins Win Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Έστειλα τα κατάλληλα έγγραφα, τώρα ζητούν φωτογραφίες από κάρτες που χρησιμοποιήθηκαν στο παρελθόν και δεν έχουν καμία σχέση με αυτήν τη συναλλαγή και λένε για σκουπίδια ξεπλύματος χρήματος

Αγαπητέ Ayman,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Παρακαλώ καταλάβετε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Δεδομένου ότι δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση μιας από τις μεθόδους πληρωμής κατάθεσης φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο που βρίσκεται ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πόσους τρόπους πληρωμής έχετε χρησιμοποιήσει για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας;

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Περίπου 3 άλλες κάρτες που ανήκουν σε πρώην συνεργάτες και φίλους που έπαιξαν στον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας εκεί τα δικά τους φύλλα

Παρακαλούμε να κατανοήσετε ότι απαγορεύεται έντονα στην πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο να χρησιμοποιήσετε έναν τρόπο πληρωμής τρίτου μέρους για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα https://www.allspinswin263.com/en/terms-and-conditions :

"Οι παίκτες που εγγράφονται για νέο λογαριασμό εγγυώνται ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών, μοιράζονται γνήσια προσωπικά στοιχεία, είναι οι νόμιμοι κάτοχοι των χρημάτων που κυκλοφορούν μέσω των αντίστοιχων Λογαριασμών Παίκτη τους, συμμετέχουν σε παιχνίδια, προσφορές, προωθήσεις και μπόνους για λογαριασμό σας και όχι ως μεσάζοντες, δεν διαθέτετε περισσότερους από έναν μοναδικό λογαριασμό στον ιστότοπο (διαφορετικά αναφέρεται ως "Διπλός λογαριασμός"). "

"Απαγορεύεται αυστηρά η πρόσβαση τρίτων μερών και η χρήση προσωπικού Λογαριασμού Παίκτη για λογαριασμό του παίκτη. Αντίθετα, οι παίκτες θα είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τυχόν ζημίες που θα προκληθούν ενώ θα επιτρέπουν σε τρίτους φορείς να έχουν πρόσβαση και να χρησιμοποιούν τους προσωπικούς τους Λογαριασμούς Παίκτη."

Επιπλέον, θα πρότεινα να ελέγξετε τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών για παίκτες https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

«Πληρωμές

Για καταθέσεις και αναλήψεις, θα πρέπει να χρησιμοποιείτε μόνο τραπεζικούς λογαριασμούς και πιστωτικές κάρτες που διατηρούνται στο όνομά σας. Εάν δεν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όταν προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη. Αυτός ο κανόνας ισχύει ως επί το πλείστον για να αποτραπεί η κατάχρηση πιστωτικών καρτών και επίσης λόγω των διεθνών κανονισμών για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες ».

Παρακαλώ καταλάβετε ότι αυτός ο κανόνας έχει παραβιαστεί. Ορισμένες εξαιρέσεις ενδέχεται να επιτρέπονται από τα καζίνο κατά την κατάθεση χρημάτων από κοινή κάρτα. Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε νόμιμος κάτοχος του τρόπου πληρωμής, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς.

Ενημερώστε με αν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Ayman,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.