Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,
Ελπίζω να είσαι καλά. Είμαι τακτικός αναγνώστης του ιστολογίου σας και πάντα θαύμαζα τον τρόπο που προσεγγίζετε ζητήματα που σχετίζονται με τον κόσμο των διαδικτυακών καζίνο, ειδικά όσον αφορά την προστασία και την υποστήριξη των παικτών. Σήμερα, βρίσκομαι σε μια ευαίσθητη κατάσταση και θα εκτιμούσα πολύ τη βοήθειά σας για την επίλυση ενός προβλήματος με το διαδικτυακό καζίνο AlienBet.
Μέχρι πρόσφατα, η εμπειρία μου με την AlienBet ήταν εξαιρετική. Είχα μια σειρά από καλά κέρδη, συγκεντρώνοντας συνολικά περίπου 46.000 R$. Οι αναλήψεις γίνονταν ομαλά, τηρώντας το ημερήσιο όριο των 4.000 R$ που καθορίζεται στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Ωστόσο, χωρίς καμία προειδοποίηση ή εύλογη εξήγηση, η λεηλασία σταμάτησε απότομα.
Αρχικά, όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας, ενημερώθηκα ότι το πρόβλημα σχετίζεται με τον τρόπο πληρωμής μέσω του Pix – του μοναδικού διαθέσιμου για παίκτες στη Βραζιλία. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, κατάφερα να λάβω ένα μικρό μέρος του οφειλόμενου ποσού, συγκεκριμένα 2.000 R$ τη μια μέρα και 1.000 R$ την επόμενη μέρα. Έκτοτε και συγκεκριμένα από 28/02/2024 δεν έχω λάβει άλλα ποσά. Επιπλέον, η υποστήριξη πελατών, η οποία ήταν προηγουμένως προσβάσιμη, έχει γίνει ανύπαρκτη. Δεν υπάρχει πλέον απάντηση μέσω email, η συνομιλία έχει εξαφανιστεί και ακόμη και η επιλογή κατάθεσης έχει αφαιρεθεί.
Μπροστά σε αυτό το σενάριο, είμαι εξαιρετικά ανήσυχος και μπερδεμένος. Η έλλειψη επικοινωνίας και υποστήριξης από την AlienBet είναι ανησυχητική. Όχι μόνο δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στα υπόλοιπα κέρδη μου, αλλά βρίσκομαι επίσης αντιμέτωπος με ένα καζίνο που φαίνεται να έχει σταματήσει τη λειτουργία του χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση στους χρήστες του.
Σε αυτό το πλαίσιο, απευθύνομαι στον Γκουρού του Καζίνο με την ελπίδα ότι μπορούν να μεσολαβήσουν για λογαριασμό μου ή να παρέχουν καθοδήγηση για το πώς να προχωρήσω. Αντιμετωπίζει οικονομικά προβλήματα η AlienBet; Υπάρχει ελπίδα να ομαλοποιηθούν οι υπηρεσίες και να μπορέσω να λάβω τα οφειλόμενα ποσά; Οποιαδήποτε βοήθεια ή συμβουλή μπορείτε να προσφέρετε θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο και την προσοχή που δώσατε σε αυτό το θέμα. Είμαι στη διάθεσή σας για να σας δώσω οποιαδήποτε πρόσθετη πληροφορία μπορεί να χρειαστείτε.
Με εκτίμηση,
Caio L****
Dear Casino Guru team,
I hope you are well. I am a regular reader of your blog and have always admired the way you approach issues related to the world of online casinos, especially with regard to protection and support for players. Today, I find myself in a delicate situation and I would greatly appreciate your help in resolving a problem with the AlienBet online casino.
Until recently, my experience with AlienBet had been exceptional. I had a series of good earnings, accumulating a total of approximately R$46,000. Withdrawals were occurring smoothly, respecting the daily limit of R$4,000 established in the casino's terms and conditions. However, without any warning or plausible explanation, the looting abruptly stopped.
Initially, when contacting support via chat, I was informed that the problem was related to the payment method via Pix – the only one available to players in Brazil. After some time, I managed to receive a small part of the amount owed, specifically R$2,000 one day and R$1,000 the next day. Since then, specifically from 02/28/2024, I have not received any more amounts. Additionally, customer support, which was previously accessible, has become non-existent. There is no longer any email response, the chat has disappeared, and even the deposit option has been removed.
Faced with this scenario, I am extremely worried and confused. The lack of communication and support from AlienBet is alarming. Not only am I unable to access the rest of my winnings, but I also find myself facing a casino that appears to have ceased operations without any prior notice to its users.
In this context, I turn to Casino Guru in the hope that they can intercede on my behalf or provide guidance on how to proceed. Does AlienBet face financial problems? Is there any hope that the services will be normalized and that I will be able to receive the amounts due? Any assistance or advice you can offer would be greatly appreciated.
Thank you in advance for your time and attention given to this matter. I am available to provide any additional information you may need.
Yours sincerely,
Caio L****
Prezado time do Casino Guru,
Espero que estejam bem. Sou um leitor assíduo do blog de vocês e sempre admirei a maneira como abordam questões relacionadas ao universo dos cassinos online, especialmente no que diz respeito à proteção e suporte aos jogadores. Hoje, encontro-me em uma situação delicada e gostaria imensamente da ajuda de vocês para resolver um problema com o cassino online AlienBet.
Até recentemente, minha experiência com a AlienBet havia sido excepcional. Tive uma série de bons ganhos, acumulando um total de aproximadamente R$ 46.000. Os saques estavam ocorrendo de maneira fluida, respeitando o limite diário de R$ 4.000 estabelecido nos termos e condições do cassino. No entanto, sem qualquer aviso ou explicação plausível, os saques cessaram abruptamente.
Inicialmente, ao entrar em contato com o suporte via chat, fui informado de que o problema era relacionado ao método de pagamento via Pix – o único disponível para jogadores do Brasil. Após algum tempo, consegui receber uma pequena parte do montante devido, especificamente R$ 2.000 em um dia e R$ 1.000 no dia seguinte. Desde então, especificamente a partir do dia 28/02/2024, não recebi mais nenhum valor. Além disso, o suporte ao cliente, que anteriormente estava acessível, tornou-se inexistente. Não há mais resposta por e-mail, o chat desapareceu, e até mesmo a opção para depósitos foi removida.
Diante desse cenário, estou extremamente preocupado e confuso. A ausência de comunicação e suporte por parte da AlienBet é alarmante. Não apenas estou impossibilitado de acessar o restante dos meus ganhos, mas também me vejo diante de um cassino que aparenta ter encerrado suas operações sem qualquer aviso prévio aos seus usuários.
Neste contexto, recorro ao Casino Guru na esperança de que possam interceder em meu nome ou fornecer orientação sobre como proceder. Será que a AlienBet enfrenta problemas financeiros? Existe alguma esperança de que os serviços sejam normalizados e que eu possa receber os valores devidos? Qualquer assistência ou conselho que vocês puderem oferecer seria imensamente apreciado.
Agradeço antecipadamente pelo tempo e atenção dispensados a este assunto. Estou à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais que possam ser necessárias.
Atenciosamente,
Caio L****
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
