Αφού κατέθεσα $20 και κέρδισα $60, το καζίνο πρώτα μπλόκαρε την ανάληψη μου, μετά ζήτησε μια selfie βίντεο, όταν το έκανα, το καζίνο μπλόκαρε ξανά την ανάληψη μου... Δεν καταλαβαίνω καθόλου αυτή τη συμπεριφορά του καζίνο... Προς εμένα, είναι απαράδεκτο, ειδικά επειδή δεν υπάρχει περίπτωση να παραβώ τους κανόνες... Προσοχή με το καζίνο
After depositing $20 and winning $60, the casino first blocked my withdrawal, then asked for a video selfie, when I did, the casino blocked my withdrawal again... I don't understand this behavior of the casino at all... To me, it's unacceptable, especially since there is no way I broke the rules... Be careful with the casino
Po wpłaceniu 20 USD i wygraniu 60 USD kasyno najpierw zablokowało moja wypłatę, pozniej zarzadało video selfie, gdy to zrobiłem kasyno ponownie zablokowało moja wypłatę... Zupełnie nie rozumiem takiego zachowania kasyna... Dla mnie to niedopuszczalne tym bardziej że w żaden sposób nie złamałem regulaminu... Uważać na kasyno
Χαίρομαι που σε γνωρίζω, Kaczka381! Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, σημείο 8.24: "Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει την κύρια και δευτερεύουσα επαλήθευση λογαριασμού ανά πάσα στιγμή και να χρησιμοποιήσει πρόσθετα εργαλεία και διαδικασίες για επαλήθευση, εάν είναι απαραίτητο. Για την επαλήθευση του λογαριασμού χρήστη σας, η διοίκηση έχει το δικαίωμα να σας ζητήσει να προσκομίσετε ένα έγγραφο ταυτότητας (συμπεριλαμβανομένου, ενδεικτικά, ενός αντιγράφου του διαβατηρίου σας/της ταυτότητας/οποιασδήποτε κάρτας πληρωμής που χρησιμοποιήσατε, πρόσφατη δήλωση τελών κοινής ωφελείας στο όνομά σας ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας). Επιπλέον, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητήσει να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας μέσω βιντεοκλήσης ή στέλνοντας τα έγγραφά σας μέσω ταχυδρομείου. Εάν δεν πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις, η Εταιρεία έχει το δικαίωμα να απενεργοποιήσει προσωρινά τον λογαριασμό χρήστη σας μέχρι να εκπληρωθούν οι απαιτήσεις και /ή κλείστε τον λογαριασμό. Εάν οι πληροφορίες που παρείχατε κριθούν ανακριβείς, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να μπλοκάρει τον λογαριασμό σας και να ακυρώσει τις αναλήψεις». Επίσης, σύμφωνα με το σημείο 10.4 Αθλητική πλατφόρμα, η πλατφόρμα IZZI Sportsbook έχει το δικαίωμα να περιορίσει τη δυνατότητα ανάληψης χρημάτων για έως και 31 ημερολογιακές ημέρες προκειμένου να επαληθεύσει έναν λογαριασμό για σημάδια αθέμιτου παιχνιδιού. Οι μέθοδοι και τα αποτελέσματα επαλήθευσης της δραστηριότητας τυχερών παιχνιδιών είναι εμπιστευτικά.
Παρακαλώ, να είστε υπομονετικοί, αφού ολοκληρωθεί ο έλεγχος, θα λάβετε τα χρήματα, απλώς θέλουμε να είμαστε σίγουροι ότι δεν υπάρχουν δόλιες ενέργειες από την πλευρά σας.
Με εκτιμιση,
Καζίνο Izzi!
Nice to meet you, Kaczka381! According to our terms and conditions, point 8.24: "The Company reserves the right to require primary and secondary account verification at any time and to use additional tools and procedures for verification, if necessary. In order to verify your user account, the administration has the right to ask you to provide an ID document (including, but not limited to, a copy of your passport/ID card/any payment card used, recent public utility charge statement in your name or any other document confirming your identity). In addition, the Company reserves the right to ask you to confirm your identity via a video call or by sending your documents by mail. If these requirements are not fulfilled, the Company has the right to temporarily deactivate your user account until the requirements are fulfilled and/or close the account. If the information you provided is found to be inaccurate, the Company reserves the right to block your account and cancel withdrawals". Also, according to the point 10.4 Sport platform, The IZZI Sportsbook platform has the right to limit the ability to withdraw funds for up to 31 calendar days in order to verify an account for signs of unfair play. The methods and results of verification of gaming activity are confidential.
Please, be patient, after the check will be ended you'll get the funds, we just want to be sure that there're no fraudulent actions from your side.
Sincerely,
Izzi Casino!