Κέρδισα 2000 ευρώ χθες και πάτησα την ανάληψη και σήμερα έφυγαν τα λεφτά..
I won 2000 euros yesterday and pressed withdrawal and today the money was gone..
Ich habe gestern 2000 Euro gewonnen und auf Auszahlung gedrückt und heute war das Geld weg ..
Αυτόματη μετάφραση:
Λυπάμαι πολύ που μαθαίνω για αυτό το ζήτημα με την απόσυρσή σας. Στο PalmSlots παίρνουμε τέτοια θέματα σοβαρά και σας διαβεβαιώνω ότι μπορούμε να ερευνήσουμε τι συνέβη. Έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC (Γνωρίστε τον Πελάτη σας); Είναι απαραίτητο βήμα για την απόσυρση. Παρακαλούμε στείλτε μας email στο support@palmslots.com με τα στοιχεία του λογαριασμού σας και θα βοηθήσουμε στη διερεύνηση αυτού του ζητήματος. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε μια δίκαιη και διαφανή εμπειρία παιχνιδιού.
I am very sorry to hear about this issue with your withdrawal. At PalmSlots we take such matters seriously and I assure you that we can investigate what happened. Have you completed the KYC (Know Your Customer) process? It is a necessary step for withdrawal. Please email us at support@palmslots.com with your account details and we will help investigate this matter. We are committed to ensuring a fair and transparent gaming experience.
Es tut mir sehr leid, von diesem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören. Bei PalmSlots nehmen wir solche Angelegenheiten ernst, und ich versichere Ihnen, dass wir untersuchen können, was passiert ist. Haben Sie den KYC (Know Your Customer) Prozess abgeschlossen? Es ist ein notwendiger Schritt für die Auszahlung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@palmslots.com mit Ihren Kontodaten, und wir werden Ihnen helfen, diese Angelegenheit zu untersuchen. Wir setzen uns dafür ein, ein faires und transparentes Spielerlebnis sicherzustellen.
