Προειδοποίηση σχετικά με αυτό το καζίνο.
Μπορείτε να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας, αλλά να επιστρέψετε στο παιχνίδι κάνοντας μια κατάθεση μέσω του Trustly ως "νέος" πελάτης. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να παρακάμψετε τις απαγορεύσεις. Ακόμα κι αν έχετε ζητήσει μόνιμη απαγόρευση που σχετίζεται με τον εθισμό στον τζόγο. Όταν προσπαθείτε να υποβάλετε ένα αίτημα GDPR από αυτό το καζίνο, δηλαδή να λάβετε παλιές συνομιλίες, δεν τις παρέχουν. Είτε τις διαγράφουν είτε δεν τις διατηρούν καν. Με άλλα λόγια, ουσιαστικά παραβιάζουν τους κανονισμούς. Δεν αναλαμβάνουν καμία ευθύνη για τίποτα και δεν παραδέχονται κανένα σφάλμα στον ιστότοπο. Από τη δική μου εμπειρία, η εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύ αλαζονική και δεν λαμβάνετε απαντήσεις σε καμία ανησυχία. Δύσκολο να πιστέψω ότι αυτό είναι ένα καζίνο με άδεια από την Εσθονία. Δεν έχω συναντήσει καζίνο όπου λένε ψέματα στον πελάτη. Επιπλέον, μπλοκαρίστηκα μόλις συζήτησα το θέμα. Λένε ψέματα ξεκάθαρα ότι δεν έχουν οριστεί απαγορεύσεις.
Warning regarding this casino.
You can permanently close your account, but still return to play by making a deposit through Trustly as a "new" customer. This way you can bypass the bans. Even if you have requested a permanent ban related to gambling addiction. When you try to make a GDPR request from this casino, i.e. to get old conversations, they do not provide them. They either delete them, or do not even keep them in the first place. In other words, they practically violate the regulations. They take no responsibility for anything and do not admit any errors on the site. In my own experience, the customer service is very arrogant, and you do not get answers to any concerns. Hard to believe that this is an Estonian licensed casino. I have not come across a casino where they lie to the customer. In addition, I was blocked as soon as I discussed the matter. They are outright lying that no bans have been set.
Varoitus tähän kasinoon liittyen.
Voit sulkea tilisi pysyvästi, mutta silti palata uudelleen pelaamaan tekemällä trustlyn kautta talletuksen "uutena" asiakkaana. Eli pystyt tällä tavoin kiertämään estoja. Vaikka olisit pyytänyt peliriippuvuuteen liittyvää pysyvää estoa. Kun yrität tältä kasinolta tehdä gdpr pyyntöä, eli saada vaikka vanhoja keskusteluja, he eivät näitä toimita. He joko poistavat nämä, tai eivät edes alunperinkään näitä säilytä. Eli käytännössä rikkovat säädöksiä. He eivät ota mitään vastuuta mistään eivätkä myönnä mitään sivuston virheitä. Asiakaspalvelu on oman kokemukseni mukaan erittäin ylimielistä, etkä saa vastauksia mihinkään huolenaiheisiin. Vaikea uskoa, että tämä on Viron lisenssin kasino. En ole hetkeen törmännyt kasinoon missä asiakkaalle valehdellaan. Lisäksi minut estettiin heti, kun keskustelin asiasta. He suoranaisesti valehtelevat, että mitään estoja ei ole asetettu.