Έκανα κατάθεση σε αυτήν την πλατφόρμα καζίνο στις 17-05-2023.
Σήμερα είναι 16-06-2023 είναι σχεδόν 1 μήνας. Αλλά η κατάθεση δεν έχει φτάσει ακόμα στο πορτοφόλι παιχνιδιών μου. Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών αρκετές φορές, αλλά πάντα μου ζητούν να περιμένω. Κάθε φορά παίρνω την ίδια απάντηση.
Πήρα και το εισιτήριο trobule αλλά το θέμα δεν έχει λυθεί ακόμα.
Αναγνωριστικό παιχνιδιού. 35006998
Ευχαριστώ για την αναμονή, έχω προωθήσει το αίτημά σας στο αρμόδιο τμήμα και είναι ήδη στην ουρά.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας!
Αριθμός εισιτηρίου - PMNT-20150
Ο χρόνος απόκρισης είναι έως και 14 ημέρες, αλλά συνήθως συμβαίνει πολύ πιο γρήγορα».
I deposited on this casino platform on 2023-05-17.
Today is 2023-06-16 it is almost 1 months. But the deposit has not arrived in my gaming wallet yet. I contacted customer care several times but they always ask me to wait. I get the same answer every time.
I also got the trobule ticket but the issue has not been solved yet.
Game id. 35006998
Thank you for waiting, I have forwarded your request to the relevant department and it’s already in the queue.
Thanks in advance for your patience and understanding!
Ticket number - PMNT-20150
Response time is up to 14 days, but usually it happens much faster."
Γεια σας rsps16837!
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας.
Έχουμε ήδη λάβει το αίτημά σας και το έχουμε λάβει υπόψη. Έχουμε στείλει ένα ερώτημα στο σύστημα πληρωμών που χρησιμοποιήσατε για να πραγματοποιήσετε την πληρωμή.
Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.
Με εκτίμηση, 1win team.
Hello rsps16837!
Thank you for your feedback.
We have already received your request and have taken it into consideration. We have sent an enquiry to the payment system you used to make the payment.
We apologize for the inconvenience.
Regards, 1win team.